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win10系统下,EXCEL2016 打开大文件,马上报打印机错误 RRS feed

  • 问题

  • 你好,微软

    我有一台电脑是DELL XPS15 8G内存,安装的是WIN10专业版操作系统,OFFICE2016,现在碰到一个问题,打开大的文件时,马上会报一个打印机的错误,但是小文件又不报错。报错的文件在其它电脑上打开正常。已经重新安装过OFFICE和打印机。打印机是HP252n,驱动为官网上载手动安装。点击确定后,出现选择打印机设置,如果用系统默认的HP打印机,会一直这个界面.只能选择其它的打印机,比如PDF之类的可以进入文件进行编辑。

    请问这个是什么问题,如何解决,谢谢!


    • 已编辑 jtxty 2019年6月25日 1:56
    2019年6月25日 1:55

全部回复

  • 你好,

    请问你这个大文件是个别文件还是超过多大的文件?

    你到请尝试一下操作:

    打开Windows 10的设置- 选择设备:


    选择打印&扫描- 找到问题打印机并且检查下是否在Windows设置界面设置了默认打印机(如果没有找到打印机手动添加):


    Emi Zhang


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    2019年6月25日 9:41
    版主
  • 你好,

    关于这个问题如果需要更多的帮助请告知我,我很乐意帮助你。

    Emi Zhang


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    2019年7月9日 1:06
    版主