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Outlook邮件内容中汉字出现叠加拥挤的乱码。不知是该在Windows 10语言设置里做修改,还是在Outlook里解决? RRS feed

  • 问题

  • Outlook邮件内容出现乱码。不知是该在Windows 10语言设置里做修改,还是Outlook里来解决?

    我们集团使用Exchange Server作为邮件服务器。

    使用繁体中文操作系统的同事,发送来的邮件,我在Outlook 2013中打开查看,邮件中的繁体中文汉字就会拥挤、叠加在一起。效果如截图。

    但是点“转发”进入编辑状态,拥挤叠加的中文字,就恢复正常显示了!

    我的Windows 10是简体中文专业版。以前用Windows 7中文旗舰版,同样Outlook 2013 下,就不存在这个状况。

    请问,这是要修改Windows 10的语言设置,还是Outlook或者Office的设置呢?

    谢谢!

    2020年5月6日 3:52

答案

  • 目前是仅在Outlook中发现问题。

    自己摸索,在Windows 10的 语言设置 中,添加 Windows显示语言,选择了繁体中文。

    回头检查,问题就消失了。

    发现 Office 2013 - 语言首选项 中,似乎也能添加。但是那里点击 “校对”的 “未安装”,只会引导至 Office 365的首页,一头雾水。

    • 已建议为答案 Joy-Qiao 2020年5月11日 3:23
    • 已标记为答案 David Carl 2020年5月11日 7:53
    2020年5月6日 7:49

全部回复

  • 你好,

    其他软件有同样的问题吗?

    如果仅是Outlook有这样的问题,建议咨询Outlook的技术支持


    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持已于2020年1月结束,微软不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。

    • 已编辑 Joy-Qiao 2020年5月6日 5:40
    2020年5月6日 5:39
  • 目前是仅在Outlook中发现问题。

    自己摸索,在Windows 10的 语言设置 中,添加 Windows显示语言,选择了繁体中文。

    回头检查,问题就消失了。

    发现 Office 2013 - 语言首选项 中,似乎也能添加。但是那里点击 “校对”的 “未安装”,只会引导至 Office 365的首页,一头雾水。

    • 已建议为答案 Joy-Qiao 2020年5月11日 3:23
    • 已标记为答案 David Carl 2020年5月11日 7:53
    2020年5月6日 7:49
  • 你好,

    感谢你的反馈,也感谢将您的解决方式分享出来。

    刚在我们这边测试了一下,系统设置中的简体中文以及Office 2016的设置中也保持简体中文的情况下,仍旧可以正常显示收发邮件中的繁体中文。

    由于该问题仅在Outlook 中出现,同时并不在Office 2016 中出现,建议还是咨询一下Office的技术人员,是否 Office 2013 在调用系统语言设置方面有什么不同。


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    • 已编辑 Joy-Qiao 2020年5月7日 6:55
    • 已建议为答案 Joy-Qiao 2020年5月11日 3:23
    • 取消建议作为答案 Joy-Qiao 2020年5月11日 3:23
    2020年5月7日 6:55
  • Hi David,

    请将该贴中有用的回复标记为答案。

    这将会帮助其他用户解决同样类似问题。

    感谢你的配合。


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    • 已编辑 Joy-Qiao 2020年5月11日 3:24
    2020年5月11日 3:24