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bitlocker锁定系统盘后,不显示提示输入RP的界面,导致不能启动 RRS feed

  • 问题

  • 电脑型号:Thinkpad T420i

    操作系统:win7 enterprise en with SP1

    故障现象:系统盘C被bitlocker锁定,之前通过启动后的第二幅界面提示输入48位的RP后就能正常启动和使用(显示第一幅后按回车显示第二幅,输入RP后正常启动);但上周突然不再显示提示输入RP的界面(显示第1幅,按回车后屛闪以下仍然显示第一幅,再回车显示第3幅,再回车重新启动),系统不能启动。

    显示的屏画面已经拍下照片,目前不上上传。

    2018年3月7日 7:27

全部回复

  • 你好,

    你可以将照片上传到OneDrive/网盘,然后在这里分享链接。(请隐藏重要的信息)


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    2018年3月8日 2:23
  • 照片已传至百度网盘。

    https://pan.baidu.com/s/1r2FCBeY90v2hj1u4tDh0hw

    2018年3月8日 5:44
  • 你好,

    请问最近对电脑是否进行过什么更改?

    请在输入recovery key的时候确认输入的recovery keyrecovery key ID和电脑显示的一致。

    请尝试使用安装光盘或者Win RE USB启动电脑到恢复环境下,在命令提示符的窗口下运行下面的命令行去解锁BitLocker

    manage-bde -unlock  volumeletter-recoverypassword 111111-222222-333333-444444-555555-666666-777777-888888(48recovery keyvolumeletter 为加密磁盘号)

    如果还是无法解锁,请提供报错信息。


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    2018年3月9日 1:36
  •  

    关于您在帖子中提到的问题有更新吗?或者需要我为您提供什么帮助吗? 


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    2018年3月13日 7:50
  • 请问我们提供的建议是否对问题的缓解有所帮助,如果仍需要更多的协助,请回复帖子

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    2018年3月15日 9:16
  • 因为硬盘为系统启动盘,用光盘启动进入不了命令提示符;

    把该盘用移动硬盘盒放到其他电脑上尝试用RecoveryPassword解锁(命令提示符下输入),会得到提示不能解锁该盘;

    bitlocker会有版本问题吗(manage-bde命令)?

    2018年4月13日 3:20
  • 请问其他电脑的系统版本跟使用BitLocker加密的电脑版本一样吗?

    请根据下面的链接在BIOS中设置从光盘启动,看是否可以进入命令提示符。

    如何在Windows 7810BIOS中更改引導順序:

    https://support.lenovo.com/sg/zh/solutions/ht117661

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    2018年4月13日 5:52