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win7 outlook2013配置exchange失败,如何解决? RRS feed

  • 问题

  • <p>2012年开始用这个邮箱,之前一直是exchange模式,2017年8月重装系统后改为pop模式,现在要找回2017年之前的邮件,找不到了,想在配置回exchange模式,之前的邮件应该都在服务器上可以下载到。

    问题:1 配置成exchange模式让我一直重复输入密码,要不就是连接不到服务器。

             2 配置成功后我pop模式的邮件也能同步过来吧。

    备注:2012年5月-2017年8月 exchange模式,2017年8月-12月 pop模式 

          qq: 760354334 望专业人士帮帮忙


    2017年12月22日 9:35

全部回复

  • 你好,

    请问现在问题解决了吗?

    首先我建议,你先登陆你的Exchange网页版邮箱,查看你所想要的这些旧的邮件是否存在。如果过去的邮件,在网页面中都能找到,就说明邮件在Exchange邮箱中没有被删除,我们可以通过Exchange连接方式,在Outlook中配置这个邮箱,来缓存这些老的邮件。

    Outlook配置Exchange连接中遇到的密码问题,请尝试将本地有关于这个Exchange账号的缓存清除掉:

    打开 控制面板 》 凭证管理器,在所看到的凭证列表中,移除任何与Office产品相关的账号缓存信息。

    再在Outlook 2013中,按照下面的步骤配置Exchange邮箱:

    1. 关闭Outlook 2013, 前往 控制面板 》 邮件,点击 显示配置文件。
    2. 点击 添加 按钮,添加一个新的配置文件,命名后,开始配置账号。
    3. 在配置账号页面,选择 自动配置账号,输入 姓名和邮箱地址进行自动配置。
    4. 输入正确的密码进行配置账号验证。查看是否可以配置成功。
    5. 完成配置后,设置 当打开Outlook时,弹出窗口选择配置文件。
    6. 打开Outlook 2013, 选择新创建的配置文件打开邮箱。

    Regards, 

    Winnie Liang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 
    如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2017年12月25日 7:03
  • 您好!

    请问您是否尝试了以上建议?问题是否已得到解决?

    如果我的回复有帮助到您,请记得标记答案以关闭该贴。如果依然存在问题,请及时回帖以便于我们进行更多的排查。


    Regards, 

    Winnie Liang


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    2017年12月29日 9:31