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Microsoft Office Enterprise 2007 帮助文件显示空白 RRS feed

  • 问题

  • 最近发现在使用Excel帮助的时候,无法显示内容,只是显示空白。右键点开本应该显示帮助内容的空白区域看属性,写着

    “常规 不可用

    协议:未知协议

    类型:HTML 文档

    连接:未加密

    区域:Internet | 保护模式:关闭

    地址:about:blank

    大小:不可用

    创建时间:不可用

    修改时间:不可用”

    无法上传图片,希望我把问题说清楚了。请问是什么原因造成这个样子呢?可以解决吗?

    另外,电脑里安装的还有VS2008。跟它有关系吗?


    2013年4月8日 12:46

全部回复

  • 您好,

    请问之前可以正常使用吗?如果可以那么在问题发生前,系统有做过哪些变动吗?

    其它 Office 产品可以正常显示帮助内容吗?

    请问使用的操作系统和浏览器是?

    另请检查是否可以在浏览器中打开 http://office.microsoft.com/client/helphome.aspx?NS=EXCEL&VERSION=12&LCID=2052&SYSLCID=2052&UILCID=2052,并告知结果


    Max Meng
    TechNet Community Support

    2013年4月10日 7:13
    版主
  • 以前可以正常使用。我不太确定问题发生的时间了,最近几个月都没有使用帮助文件。

    大概一个多月前我在安装Office Project时 出现无法找到 officemui.msi, setup.xml等之类的文件。于是我按照网上搜索的下面的方法做了操作,Office Project就正确安装了。

    安装Microsoft Office Project Standard 2007时出现了小问题,经过百度google一番后才发现安装office2007与安装vs2008有着紧密的联系
    我的机子之前已经安装过VS2008,所以在安装office2007时总是提示“安装程序找不到 office.zh-cn\*”(例如office.zh-cn\Setup.xml),而在安装目录下明明就有这个文件啊,为什么总是提示找不到文件呢。其实归根结底主要是Visual Studio Authoring Component组件在作怪。VS2008和office2007两者安装程序中的Visual Studio Authoring Component组件可能有版本上差异。

    特整理出以下解决方法:

    因此我找到vs2008的安装光盘,找到“..\WCU\WebDesignerCore\WebDesignerCore.EXE”
    文件,右键解压到本地,运行setup.exe,出现像office2007安装一样的界面

    1.如果系统中已安装了这个组件,则弹出的界面会提示添加,修改或删除,我们选择最后一个删除,接着再重装这个组件。

    2.如果系统中没有安装过这个组件,则会直接进入安装界面,我们选择安装"Micirosoft Office Web 创作组建"一项,继续安装。

    然后我们再安装office2007,OK,大功告成。

    其他Office产品也不能正常显示帮助内容。

    你给的链接我打开了,都可以正常显示内容。

    2013年4月19日 3:55