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project 2016 professional 打开提示“我们注意到你更新了你的许可证,请重新启动Microsoft Project以便更改生效。” RRS feed

  • 问题

  • hi,您好

    由于用户需要同时安装Office 365 Proplus和project professional 2016和Visio professional 2016部署有KMS服务器,故用户通过即点即用部署安装project professional 2016 和Visio professional 2016 后,通过KMS进行激活,Visio激活后,可正常使用。但是project 激活后,每次打开都会有一个提示框,提示“我们注意到你更新了你的许可证,请重新启动Microsoft Project以便更改生效。”                           

    2018年7月13日 1:51

全部回复

  • 你好,

    请问你是用同一个脚本运行并行安装的Office 365 ProPlus, Project和Visio吗?

    我这边建议你可以尝试卸载Project Professional 2016, 然后用ODT单独重装这个产品,再用KMS激活,查看重装后是否可以正常使用。


    Best Regards,
    Winnie Liang


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    2018年7月13日 8:02
  • 您好,我们是用同一个脚本安装的Office 365 ProPlus, Project和Visio。我按照您的建议,卸载Project Professional 2016后重新单独安装,仍然会出现该问题,同时打开project之后,标题会显示是project standard,(之前也有该问题)如下图,请帮忙分析。感谢!

    2018年7月13日 10:29
  • 你好,

    确实很奇怪为什么会出现Project Standard版本。方便的话,你这边是否可以分享一下你用ODT进行部署时候使用的configuration.xml文件?我们帮你查看一下。

    另外,请在这台计算机上面以管理员权限打开 命令提示符窗口,运行下面的命令:

    cscript.exe "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office16\"ospp.vbs /dstatus
    注:如果您的Project 2016是32位版本的,并且安装在64位的操作系统中,请运行以下命令:
    cscript.exe "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\Office16\"ospp.vbs /dstatus

    然后将完整的运行结果分享过来。


    Best Regards,
    Winnie Liang


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    2018年7月16日 2:01
  • hi,您好

    configuration.xml文件截图及license状态截图如下:烦请尽快帮忙分析,十分感谢!

    2018年7月16日 4:19
  • 你好,

    从截图来看,你目前电脑上面的Project和Visio确实已经成功激活了。建议你这边尝试修复一下你的Office 365 ProPlus产品。

    打开 控制面板 》 程序和功能,点击选择Office 365 ProPlus, 选择 更改 》 修复 》 在线修复。然后重新打开Word 2016, Visio 2016, Project 2016, 点击 文件 》 账户,查看产品信息下面是否存在激活问题。


    Best Regards,
    Winnie Liang


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    2018年7月16日 6:54
  • hi,您好

    按照您的建议,我对office 365 Proplus进行了联机修复,但修复完成后,打开project仍然会报那个错误,烦请帮忙分析其他原因,用户比较着急,感谢!

    2018年7月16日 7:41
  • hi,您好

    按照您的建议,我对office 365 Proplus进行了联机修复,但修复完成后,打开project仍然会报那个错误,烦请帮忙分析其他原因,用户比较着急,感谢!

    如果还是不行的话,我建议你卸载全部的Office, Visio还有Project. 然后使用三个configuration.xml文件分别安装Project, Visio和Office 365. 例如:

    先部署Project Professional 2016, 成功后打开app,确认无报错后。再部署Visio Professional 2016, 打开app确保Project 和Visio都能正常使用。最后再用ODT部署安装Office 365 ProPlus.


    Best Regards,
    Winnie Liang


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    2018年7月16日 8:08
  • hi,您好

    根据您的建议,我使用了两个脚本分别部署project、Visio和office365 Proplus,一个脚本安装project、Visio,安装完成后,用kms进行激活,确认无报错后,用另一个脚本安装office365 Proplus,用账号激活,激活完成后,三个软件均可正常使用,但是我将我做的离线包,共享给现场同事后,现场同事下载后,在客户环境进行安装时,会提示未下载,截图如下:烦请帮忙分析,感谢!

    2018年7月19日 3:25
  • hi,您好

    根据您的建议,我使用了两个脚本分别部署project、Visio和office365 Proplus,一个脚本安装project、Visio,安装完成后,用kms进行激活,确认无报错后,用另一个脚本安装office365 Proplus,用账号激活,激活完成后,三个软件均可正常使用,但是我将我做的离线包,共享给现场同事后,现场同事下载后,在客户环境进行安装时,会提示未下载,截图如下:烦请帮忙分析,感谢!

    很高兴你的Project已经不报错了,并能正常使用了。

    关于你提到的新问题,能否提供一下你configuration1.xml文件的具体信息,确保文件里指的安装路径是正确的。

    如果还是有后续的新问题的话,建议你新开一个帖子,针对性的描述当前的新问题。


    Best Regards,
    Winnie Liang


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    2018年7月19日 5:20
  • hi,您好

    我这边测试环境安装完成是不报错误了,但是用户环境那边,先安装project和Visio会报错,只能先安装office365 Proplus,但是这样安装完成后还是会报之前:“我们注意到你更新了你的许可证,请重新启动Microsoft Project以便更改生效。”的错误。

    2018年7月19日 5:41
  • hi,您好

    我这边测试环境安装完成是不报错误了,但是用户环境那边,先安装project和Visio会报错,只能先安装office365 Proplus,但是这样安装完成后还是会报之前:“我们注意到你更新了你的许可证,请重新启动Microsoft Project以便更改生效。”的错误。


    这个错误通常会在同时部署Office 365 ProPlus和Visio, Project时候出现,所以建议是分开部署。先部署Project和Visio, 再安装Office 365 ProPlus。

    Best Regards,
    Winnie Liang


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    2018年7月19日 5:50
  • 你好,

    这边问题有什么新进展吗?


    Best Regards,
    Winnie Liang


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    2018年7月23日 9:11
  • 你好!

    请问是否尝试了以上建议?问题是否已得到解决?
    如果我的回复有帮助到你,请记得标记答案以关闭该贴。如果依然存在问题,请及时回帖以便于我们进行更多的排查。

    Best Regards,
    Winnie Liang


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    2018年7月27日 8:49