您好,
关于产品密钥的问题,您可以参考以下文章。
获取新的 Windows 产品密钥
http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows/get-windows-product-key#get-windows-product-key=windows-7
当然,更快捷的方法是联系Microsoft Store客服人员。有关联系方式和如何在线购买产品,请参考以下链接。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support&ln=zh-cn
Ada Liu TechNet Community Support