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为什么我的Vista 旗舰版在使用过程中出现假死现象?而商业版目前尚未发觉 RRS feed

  • 问题

  • 首先声明的是我目前使用的Vista操作系统是盗版盘安装的。安装盘内包括了Vista的4个版本(家庭基础版、家庭高级版、商业版和旗舰版)可选择安装,我一开始安装的是旗舰版,并安装上了所有系统补丁程序。可是在使用过程中发觉我的电脑偶尔会遇到假死现象,即突然没有任何征兆地发生鼠标左键双击程序的桌面快捷方式(包括计算机、文档、网络、控制面板等桌面图标)无任何反应,鼠标右键单击桌面背景查看属性无任何反应,发生此症状时系统未出现任何报错提示。键盘上微软微标键可正常点开开始菜单、Ctrl+alt+delete组合键正常。鼠标左键可点击开始菜单内的所有程序、可点击快速启动栏内的程序和任务托盘内的程序。当我Ctrl+alt+delete调出系统进程,CPU占用率在3%至20%间,也在正常值范围内,内存使用率在30%至45%之间。一般这种症状发生在我继上次使用电脑关机后(就是头天电脑关机并断掉电源,今天首次开机使用)时或重启电脑后。还有就是我的瑞星杀毒软件2009和瑞星个人防火墙2009在联机在线升级时,有时发生下载完升级文件后,更新安装窗体却迟迟未启动,这些症状待注销用户或重启电脑再进系统后得到解决。用瑞星全盘扫描未发现病毒。曾经电话咨询过瑞星客服,瑞星客服工程师也说不上是什么原因,说有可能是软件的问题也有可能是硬件的毛病。前天我在HP客服人员的指导下,利用BOIS里的硬盘检测工具检测了一下我的硬盘,硬盘没有任何问题,排除了硬盘坏掉的可能性。昨晚我索性把U版格式化了换成了B版,目前尚未发现此症状。

    我的电脑是HP6535b商用笔记本电脑,随机带的并非微软操作系统的OEM光盘,而是linux操作系统OEM光盘。
    电脑主要配置如下:
    CPU:AMD Athlon(tm)X2 DualCore QL-64 2.10GHz
    内存:2GB(最大可扩展到8GB)
    硬盘:250GB
    显卡:ATI Radeon HD 3200 Graphics 集成显卡
    这到底是怎么回事啊?是不是U版不如B版好使?还是我这台笔记本是商用型笔记本,这样的配置更适合使B版(商业版)啊?

    2009年8月6日 23:43

答案

  • 问题现在不再犯了,应该是内存兼容问题。我当时买机器的时候确实是要买2G内存的配置,卖电脑的也当场开的纸箱封条。装上系统显示的也是2G内存。但一直系统存在兼容、假死等问题,敢情是这2G内存条里有一条不是我这台HP6535b商用笔记本出厂时HP原厂流水线上下来的内存。HP原厂内存使用的是三星品牌1G内存,至于多出来的另1G内存是经销环节谁给动了手脚,后加装了一条金士顿的1G内存,以充当原厂标配2G内存,才导致兼容问题不断发生。今天下午我抱着机器去中关村卖我电脑那地了,他们经理二话没说,给我换了条HP原厂采用的三星品牌1G内存条,这样同品牌、同容量、同参数的内存才实现双声道,假死兼容问题得到解决。对于卖我电脑商家经理的态度我还是满意的,事情也很有可能不是出在他们这个环节,很有可能是给他们供货的供货商干的!?具体是谁不深揪了,问题得以解决才是幸事。你们说是不是啊?
    • 已建议为答案 repl 2009年8月7日 12:40
    • 已标记为答案 Yog LiModerator 2009年8月13日 12:27
    2009年8月7日 12:37

全部回复

  • 僅就硬盤檢測, 說說我的個人意見.

    對筆記本硬盤進行針對可靠性檢測, 會導致硬盤工作溫度持續升高, 溫度升高的幅度依據筆記本所處工作環境的室溫不同而不同, 不排除在特殊條件下, 將達到或超過硬盤工作時所能承受的最高溫度. 所以如室溫較高, 建議配備一個共振小的散熱板.

    另外在對硬盤進行該檢測時, 沒有插入電池或電池的電量不足. 一旦遇到突然停電, 在沒有電池供電或電池電量不足且檢測程序不能終止的情況下, 是會導致硬盤受損.

    P.S. 我在一次對筆記本硬盤的檢測, 耗時 59 分, 硬盤工作的溫度一直保持在 47 攝氏度.
    Folding@Home
    • 已编辑 repl 2009年8月7日 0:46
    2009年8月7日 0:42
  • 首先你所安装你的操作系统无法保存系统完整性,不过,你可以尝试执行以下步骤:
    1,
    卸载瑞星,重新启动计算机,
    2,
    取消所有自启动项,重启计算机
    3,
    将系统设置为最佳性能,操作如下:单击开始设置控制面板”--“系统和维护”----“系统”----“高级系统设置选项,在高级页面中双击性能区域中的设置按钮,然后单击出现对话框中的视觉效果选项卡,直接点选调整为最佳性能选项即可,重启计算机。

    4,
    更换你的操作系统版本,使用官方版本重新安装。

     

    如果以上任何一步操作后,问题不再发生就不要执行下一步执行了。

     

    2009年8月7日 4:08
  • 问题现在不再犯了,应该是内存兼容问题。我当时买机器的时候确实是要买2G内存的配置,卖电脑的也当场开的纸箱封条。装上系统显示的也是2G内存。但一直系统存在兼容、假死等问题,敢情是这2G内存条里有一条不是我这台HP6535b商用笔记本出厂时HP原厂流水线上下来的内存。HP原厂内存使用的是三星品牌1G内存,至于多出来的另1G内存是经销环节谁给动了手脚,后加装了一条金士顿的1G内存,以充当原厂标配2G内存,才导致兼容问题不断发生。今天下午我抱着机器去中关村卖我电脑那地了,他们经理二话没说,给我换了条HP原厂采用的三星品牌1G内存条,这样同品牌、同容量、同参数的内存才实现双声道,假死兼容问题得到解决。对于卖我电脑商家经理的态度我还是满意的,事情也很有可能不是出在他们这个环节,很有可能是给他们供货的供货商干的!?具体是谁不深揪了,问题得以解决才是幸事。你们说是不是啊?
    • 已建议为答案 repl 2009年8月7日 12:40
    • 已标记为答案 Yog LiModerator 2009年8月13日 12:27
    2009年8月7日 12:37
  • 現在買電腦真不容易. 建議在買筆記本時,  對於保證書上有編號的部件, 有條件的最好核對一下.

    另外, 樓主有個地方你打錯字, 把 "通" 打成了"聲".


    Folding@Home
    2009年8月7日 12:40