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微软无线蓝影便携鼠标3500不到一个月坏了 RRS feed

  • 问题

  • 9月16日买一个3500鼠标,没到一个月,就经常用不了,用不了多久就左键变了右键,右键没反应,起初以为是电脑系统有问题,更换了一个电脑问题依旧,确定应该是鼠标质量问题,本来以为买个牌子的会好点,想不到差成这样一个月不到主坏了的鼠标还是第一次。找了客服,叫我拿去维修,怎么知道,全深圳只有一维修点,不坏也不知只有这么一个维修点,而且还不是在电脑城附近。我说寄过去还要我身份证复印件,而且态度还蛮差的,什么都说公司规定,很不爽。
    2010年10月20日 10:14

全部回复

  • 不用维修,修也没什么用处,在保修期内直接联系经销商调换。
     
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    Alexis Zhang
     
    https://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
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    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "飞吧喜鹊"
     
    9月16日买一个3500鼠标,没到一个月,就经常用不了,用不了多久就左键变了右键,右键没反应,起初以为是电脑系统有问题,更换了一个电脑问题依旧,确定应该是鼠标质量问题,本来以为买个牌子的会好点,
     
     
    2010年10月20日 10:42
    版主
  • 我遇到和你一样的问题。在使用不到4个月的时候(2011623日开始)出现:

    1. 电池电量充足(还特意换上全新南孚电池),鼠标突然间就闪红灯并完全断电;

    2. 左右键功能间歇性出现混乱,右键目前已经完全失灵;

    3. 鼠标中键偶尔失灵。

    联系卖家更换了同款新鼠标,但不到1个半月(2011710日 至 826日)又出现同样问题。

    我(深圳福田区)是在 淘宝商城 微软官方旗舰店(北京昌平区) 买的,换新鼠标来回快递均由我承担。虽然卖家承诺“两年内不管坏多少次都负责换同型号新的”,但我不准备再换了,并且永远不会再购买微软的外设产品。

    2011年8月26日 18:05