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bitlocker 加密后开机要输入BitLocker恢复密码才能开机 RRS feed

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    我公司新买的 LENOVO X270，在使用BITLOKER加密后，每次开机都需要输入64位BITLOKER恢复密码才能开机

    1、在加密前我检查机器我打开BIOS的TPM2.0设置

    2、检查过系统里的TPM2.0可用状态

    3、用GPEDIT.MSC 打开BITLOKER设置的 启动时需要附加身份认证设为启用

    4、在加密系统盘的过程中 到“是否加密该驱动器” ‘运行BITLOKER系统检查” 如打钩无法通过检查，电脑重启后出现 “BITLOKER无法启用”对话框

        只有不打钩才能加密

    附图片

    加密后就产生如标题的状况

    我用的是 WIN10 1703版本的软件

    谢谢


    2017年9月5日 2:57
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    你好，

    你可以尝试在Bitlocker的设置页面选择挂起Bitlocker， 然后重启电脑，在恢复Bitlocker来看下问题是不是解决。 

    如果问题还存在的话，请尝试一下步骤来更改TPM的版本： 

    打开任务管理器，更新TPM设备驱动，同是确定在UEFI中，TPM 2.0 是启动的状态。 

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    2017年9月5日 9:34
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    谢谢，都试了还是不行
    2017年9月6日 9:47
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    因为这个问题是BIOS某些设置更改导致的这个问题，请你尝试一下建议：

    1. 首先先suspend Bitlocker (运行命令 manage-bde -protectors -disable c:), 之后BIOS设置里面确实是不是HDD为最先Boot的选项。确定之后恢复 Bitlocker (manage-bde -protectors -enable c:).

    2. 如果问题还存在，可能是BIOS / TPM firmware 版本过期。建议再suspend Bitlocker， 然后更新BIOS， 在重启Bitlocker看问题是否解决。

    同时，请看下事件查看器里面Applications and services/Microsoft/Windows/Bitlocker-API有什么错误信息。

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    2017年9月7日 10:12
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