none
bitlocker 加密后开机要输入BitLocker恢复密码才能开机 RRS feed

  • 问题

  • 我公司新买的 LENOVO X270,在使用BITLOKER加密后,每次开机都需要输入64BITLOKER恢复密码才能开机

    1、在加密前我检查机器我打开BIOSTPM2.0设置

    2、检查过系统里的TPM2.0可用状态

    3、用GPEDIT.MSC 打开BITLOKER设置的 启动时需要附加身份认证设为启用

    4、在加密系统盘的过程中 是否加密该驱动器” ‘运行BITLOKER系统检查如打钩无法通过检查,电脑重启后出现 “BITLOKER无法启用对话框

        只有不打钩才能加密

    附图片

    加密后就产生如标题的状况

    我用的是 WIN10 1703版本的软件

    谢谢


    2017年9月5日 2:57

全部回复

  • 你好,

    你可以尝试在Bitlocker的设置页面选择挂起Bitlocker, 然后重启电脑,在恢复Bitlocker来看下问题是不是解决。 

    如果问题还存在的话,请尝试一下步骤来更改TPM的版本: 

    打开任务管理器,更新TPM设备驱动,同是确定在UEFI中,TPM 2.0 是启动的状态。 


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2017年9月5日 9:34
    所有者:
  • 谢谢,都试了还是不行
    2017年9月6日 9:47
  • 因为这个问题是BIOS某些设置更改导致的这个问题,请你尝试一下建议:

    1. 首先先suspend Bitlocker (运行命令 manage-bde -protectors -disable c:), 之后BIOS设置里面确实是不是HDD为最先Boot的选项。确定之后恢复 Bitlocker (manage-bde -protectors -enable c:).

    2. 如果问题还存在,可能是BIOS / TPM firmware 版本过期。建议再suspend Bitlocker, 然后更新BIOS, 在重启Bitlocker看问题是否解决。

    同时,请看下事件查看器里面Applications and services/Microsoft/Windows/Bitlocker-API有什么错误信息。


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.


    2017年9月7日 10:12
    所有者: