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Windows 10系统找不到“照片”的应用 RRS feed

  • 问题

  • 我下载了iTunes,要把手机上的照片下载到电脑里,咨询了苹果客服,她们的客服人员通过投屏查看的,确定iTunes内正确链接了手机的,但是在电脑的系统里却没有找到“照片”的应用,我就没办法下载照片,她们客服说应该是微软系统的问题,建议我打微软的客服咨询解决。

    正常情况下,打开“开始菜单”就能看到“照片”的应用的,但是我这里没有,我也在任务栏里搜索了“照片”“图片”等关键词,还是没有搜到,我应该怎么办呢?

    我不太懂这方面,电脑是别人帮忙组装的,显示版本是:Windows 10 企业版 2016长期服务版,系统类型是:64位操作系统

    因手机内存满了,急需将照片导出来,麻烦工程师们尽快回复,感谢!

    2021年1月20日 11:03

全部回复

  • 你好,

    从微软的角度来讲,这个真的无法断定是微软系统的问题,而且我们也很难从系统上去做什么排查。

    个人来讲,套话不多说,要将苹果手机上的照片备份到Windows 10系统,我一般使用“爱思极速版”APP(三方的),同时在手机和电脑上安装这个APP,在电脑上打开这个APP,很方便就能将照片备份到电脑上。我经常用这个方法备份。

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    Best Regards,

    Anne


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    2021年1月21日 3:01
  • 你好,

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    Best Regards,

    Anne


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    2021年1月25日 2:21