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打印出错 spooler subsystem App 遇到问题 RRS feed

  • 问题

  • 我先描述一下情况。
    本人是酒店的IT,这个问题主要出现在前台,4台PC,两台HP2035N网络打印机,两台PC共用一台打印机。
    采用域管理,前台人员操作的是domain users 权限。不定期的会出现打印不了情况。
    然后,我就用管理员帐户进入系统,首先就是一个警告:“spooler subsystem App 遇到问题,要关闭。"
    这个时候,进入 “打印机和传真” 是空白的,不显示任何打印机。
    解决方法我其实已经找到。
    先进服务, 把  "spooler printer" 服务停掉。然后进去C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS,把里面的文件都删掉
    再开启"spooler printer"服务。
    打印恢复正常。
    =========================
    我现在纠结的就是,这个情况时不时的会发生,有时候还是凌晨,很郁闷。
    请各位帮忙,原因到底是啥。
    2011年4月25日 8:55

全部回复

  • WINDOWS\system32\spool\PRINTERS 是 Print Spooler 服务使用的缓存,如果其中内容过于繁多或混乱,可能会影响 Print Spooler 的正常运行。
     
    这个问题平均多久发生一次?每次发生时 WINDOWS\system32\spool\PRINTERS 是否都生成了很多新的缓存文件?平时的打印任务繁多吗?或者有没有每次都在打印特定文档时出现此错误的现象?
     
    --
    Alexis Zhang
     
    http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
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    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "Mulder Yu"
     
    本人是酒店的IT,这个问题主要出现在前台,4台PC,两台HP2035N网络打印机,两台PC共用一台打印机。
    采用域管理,前台人员操作的是domain users 权限。不定期的会出现打印不了情况。
     
     
    2011年4月26日 6:19
    版主