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安装skype2016报错 error 1402 RRS feed

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  • 你好,

    考虑到你遇到的这个问题是关于Skype的,为了帮助你更好的解决这个问题,我将帮助你把这个帖子移动到Skype for Business 和 Lync 2013 服务器论坛。在那里你或许可以获得更专业针对性的协助和支持。

    感谢你的理解与支持。

    Herb


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    2020年7月3日 2:30
  • 您好,dick

    请问报错信息是否有描述是哪个注册表项无法打开呢?

    你是否尝试过使用其他的Skype for Business安装包进行安装(SFB 2019等)?

    据我所知,这种报错信息的原因一般是因为权限不足而导致无法修改所需的注册表项。

    在这种情况下,我们首先建议您尝试让系统进入“干净启动”状态,这可以帮助您更好的控制启动时运行的服务和程序,有关如何执行干净启动,您可以参考:

    https://support.microsoft.com/en-us/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

    然后您可以尝试使用下面的链接的卸载工具完全卸载原先的安装包,然后以管理员的身份重新安装看是否会有相同的问题。

    如果仍然存在问题,您还可以参考下面这篇博客的解决方案看是否可以解决此类注册表项问题:

    https://www.addictivetips.com/windows-tips/fix-office-2010-install-error-1402-setup-cannot-open-registry-key/

    注意:本篇回复包含了对第三方网站的引用。微软提供这些信息仅仅是为了给您提供一些方便。微软对这些网站不具有所有权或者控制权并且对其所提供的软件或者信息没有经过测试,因此,微软对其所提供的软件或者信息的质量、安全性以及适用性不提供任何形式的保证。由于因特网上的软件具有其固有的危险性,微软提醒您不要轻易使用因特网上的软件除非你已经完全了解了其中的风险。

    此致,

    Jimmy Yang


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    2020年7月3日 6:24
  • 谢谢.昨天后面我自己找到了解决方法.

    我的报错是:

    ERROR 1402.setup cannot open the registry key.

    HKEY_LOCAL_MACHINE32\Software\Classes\Interface\{BEF6E003-A874-101A-8BBA-00AA00300CAB}\

    通过这篇文档参考(https://knowledge.autodesk.com/search-result/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/Error-1402-Could-not-find-HKEY-LOCAL-MACHINE32.html),问题类似,解决了这个问题.


    2020年7月3日 8:16
  • 您好!

    感谢您提供关于这个问题的解决方案,现在我将对这个帖子做一个简单的总结,希望这能帮助其他有相同问题的用户更方便的找到此帖。

    <问题症状>

    安装Skype for Business 2016一直报错,错误代码显示为error 1402 不能打开注册表项

    HKEY_LOCAL_MACHINE32\Software\Classes\Interface\{BEF6E003-A874-101A-8BBA-00AA00300CAB}\

    <解决方案>

    1.找到确切的注册表项并进行更正,具体方法:

    -在开始菜单,单机“运行”,在运行对话框中,输入REGEDIT,点击确定

    -在注册表编辑器中,找到错误消息中指示的键(通常位于HKEY_LOCAL_MACHINE下)

    -右键单击密钥文件夹,在快捷菜单上,单击“权限”

    -在“权限”对话框中,单击“添加”

    -在“选择用户,计算机或组”对话框中,输入您以其特定的身份登录的特定用户名,然后单击“确定”。您还可以为“所有人”组授予完全访问权限

    -选择完全控制复选框,单击高级,选择“替换所有子对象的权限条目”,单击“应用”,“确定”

    -再次运行AutoCAD安装

    <参考链接>

    https://knowledge.autodesk.com/search-result/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/Error-1402-Could-not-find-HKEY-LOCAL-MACHINE32.html

    注意:本篇回复包含了对第三方网站的引用。微软提供这些信息仅仅是为了给您提供一些方便。微软对这些网站不具有所有权或者控制权并且对其所提供的软件或者信息没有经过测试,因此,微软对其所提供的软件或者信息的质量、安全性以及适用性不提供任何形式的保证。由于因特网上的软件具有其固有的危险性,微软提醒您不要轻易使用因特网上的软件除非你已经完全了解了其中的风险。

    此致,

    Jimmy Yang


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    2020年7月9日 7:52
  • 您好,
    对于这个帖子中的问题有更新吗,或者还有其他地方需要帮助吗?
    如果您认为这篇帖子中的回复对您有帮助,您可以将其标记为答案以帮助更多有相似问题的人.
    感谢您的理解和支持。

    此致,

    Jimmy Yang


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    2020年7月15日 10:55