word2016(office 2016专业增强版)结束程序

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  刚刚安装了新的office2016，但是Word总在提示拼写错误然后我点右键想要看什么错误的时候自动结束程序。每次都是。而且在刚装了office2016的时候每次开机都会显示什么无法定位程序输入点于动态链接库，但是我根据网上的方法安装了VC2015 Redis 就好了，但是Word一直没好

  下面是Word崩溃时的错误信息

  问题签名:
    问题事件名称: APPCRASH
    应用程序名: WINWORD.EXE
    应用程序版本: 16.0.8625.2121
    应用程序时间戳: 59f8f154
    故障模块名称: mso40uiwin32client.dll
    故障模块版本: 0.0.0.0
    故障模块时间戳: 59f8f08a
    异常代码: c0000005
    异常偏移: 001bc686
    OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
    区域设置 ID: 2052
  
  有关该问题的其他信息:
    LCID: 2052
    skulcid: 2052
  

  • 已合并 Emi ZhangMicrosoft contingent staff, Moderator 2017年11月10日 8:30 重复发帖

  2017年11月10日 1:47

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  你好，

  请问你有没有尝试过修复下Office程序呢？

  首先先建议你尝试修复下Office程序：

  https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%BF%AE%E5%A4%8D-Office-%E5%BA%94%E7%94%A8%E7%A8%8B%E5%BA%8F-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

  然后你可以尝试再安全模式下打开Word文件，如果Word再安全模式下可以正常运行检查下是否安装了三方插件。

  根据你提供的log，可以看出问题模块是出自mso40uiwin32client.dll，你可以先试下修复系统文件的工具然后看看是否有帮助：

  https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

  Regards,
  

  Emi Zhang

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  • 已编辑 Emi ZhangMicrosoft contingent staff, Moderator 2017年11月10日 8:27
  • 已建议为答案 Emi ZhangMicrosoft contingent staff, Moderator 2017年11月21日 10:00

  2017年11月10日 8:27

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  资源保护无法启功修复软件

  2017年11月10日 15:41

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  你看下是不是用的管理员权限去运行操作的？

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  Regards, 
  

  Emi Zhang

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  • 已编辑 Emi ZhangMicrosoft contingent staff, Moderator 2017年11月14日 1:44

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