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Exchange server EMC 中disable邮箱 后 ,重建用户邮箱,outlook客户端通过旧邮件“回复”的方式,返回邮箱地址找不到提示。旧邮件地址能自动更新吗? RRS feed

  • 问题

  •  问题形成: 当把某用户的邮箱在EMC 中,右键-disable 掉以后,再添加该用户的邮箱(与原来邮箱的名称是一样的)。发现其它客户端outlook的全球通讯薄不能更新这个用户的地址,从中选择该用户,所发的邮件返回“找不到邮箱的错误”;于此同时,如果从All Users中选择的话,则能够正常发送到。  这个问题我通过下面的文章解决了(文章在: 

    shubao.blog.51cto.com/401810/854946      

      然而:    新的问题是:

                通过该用户以前发来的旧邮件,通过“答复”的功能,来写邮件,而不是新建邮件的方式。 发现旧邮件该用户的地址是更新不了的。双击用户名称查看属性,发现,显示的名称是,这种形式: =EXCHANGE ADMINISTRATIVE GROUP (FYDIBOHF23SPDLT)/CN=RECIPIENTS/CN=USER20E283C9   我觉得,问题在于: 每个新邮箱,都有不同的id =USER20E283C9),当disable后,再新建,每个用户对应的新邮箱的id与旧邮箱id就不同了,新邮箱具备新的id。 因此以前该用户发来的旧邮件中,该用户的(=USER20E283C9)就已经不存在了。然而,Exchange Server+outlook 又不能提供对旧邮件的被删用户邮件的当前新邮箱的id进行更新导致的。 

          问: 对于这种邮箱地址在EMCdisable后,又重新建立的情况。客户端outlook 能自动更新这个用户以前发来的旧邮件的邮件地址吗?有解决办法吗

    2015年1月28日 0:31

答案

  • 解决方案:

       根据返回的错误信息(如下图):将错误信息中的X500协议格式的地址(新添加的邮箱地址的X500格式,添加到用户属性的“E-mail Addresses 中“能够解决上面提出的旧邮件”回复“,邮件无法送达,出现下面错误提示信息的情况。

    Diagnostic information for administrators:

    Generating server: ****

    IMCEAEX-_O=HAOYANG_OU=EXCHANGE+20ADMINISTRATIVE+20GROUP+20+28FYDIBOHF23SPDLT+29_CN=RECIPIENTS_CN=USER940184C7@haoyang.com
    #550 5.1.1 RESOLVER.ADR.ExRecipNotFound; not found ##

    注意:这里错误信息返回的是新建立邮箱的X500格式邮箱地址;

    其中”=USER940184C7  是新邮箱ID.   

    操作步骤: 在EMC的,Recipient Configuration -Mailbox ->点击某用户后,点击右键->properties->Email Addresses中

    E-mail addresses  内Add ->Custome Address : E-mail Address 填写: /O=HAOYANG/OU=EXCHANGE ADMINISTRATIVE GROUP (FYDIBOHF23SPDLT)/CN=RECIPIENTS/CN=USER940184C7  

    在E-mail type 中写: X500 保存即可。

    在EMC的,Recipient Configuration ->Disconnected Mailbox 中 ,可以看到旧的邮件X500格式地址(这是被disable 的旧用户邮箱)

    2015年1月28日 3:33

全部回复

  • 删除客户端地址记忆的缓存

    通过组策略可以禁止客户端使用地址缓存,然后过几天启用就好

    2015年1月28日 2:32
  • 你好,

    这个可能是由于你的outlook缓存导致,建议你参考下面的文章,清除outlook昵称缓存后,再次尝试:

    如何在 Outlook 中重新设置昵称并自动完成缓存

    Microsoft Outlook 维护着一个昵称列表,自动检查姓名和自动完成功能都需要使用它。此昵称列表是在您使用 Outlook 时自动生成的。如果昵称缓存损坏,Outlook 可能会无法识别收件人,可能会在自动完成电子邮件地址时提供错误的收件人,也可能会将邮件发送给不正确的收件人。

    另外,在outlook客户端上,你需要手动更新你的OAB(脱机地址通讯簿):

    在”发送/接收“选项中,单击“下载通讯簿”

    最后,你还可以尝试重建outlook配置文件,看看是否有帮助。

    谢谢!


    Niko Cheng
    TechNet Community Support

    2015年1月28日 2:58
    版主
  • 解决方案:

       根据返回的错误信息(如下图):将错误信息中的X500协议格式的地址(新添加的邮箱地址的X500格式,添加到用户属性的“E-mail Addresses 中“能够解决上面提出的旧邮件”回复“,邮件无法送达,出现下面错误提示信息的情况。

    Diagnostic information for administrators:

    Generating server: ****

    IMCEAEX-_O=HAOYANG_OU=EXCHANGE+20ADMINISTRATIVE+20GROUP+20+28FYDIBOHF23SPDLT+29_CN=RECIPIENTS_CN=USER940184C7@haoyang.com
    #550 5.1.1 RESOLVER.ADR.ExRecipNotFound; not found ##

    注意:这里错误信息返回的是新建立邮箱的X500格式邮箱地址;

    其中”=USER940184C7  是新邮箱ID.   

    操作步骤: 在EMC的,Recipient Configuration -Mailbox ->点击某用户后,点击右键->properties->Email Addresses中

    E-mail addresses  内Add ->Custome Address : E-mail Address 填写: /O=HAOYANG/OU=EXCHANGE ADMINISTRATIVE GROUP (FYDIBOHF23SPDLT)/CN=RECIPIENTS/CN=USER940184C7  

    在E-mail type 中写: X500 保存即可。

    在EMC的,Recipient Configuration ->Disconnected Mailbox 中 ,可以看到旧的邮件X500格式地址(这是被disable 的旧用户邮箱)

    2015年1月28日 3:33