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WIN7..64位。USB无法使用 RRS feed

  • 问题

  • 我新买的电脑。第一次用USB前面俩个接口传相片可以,第2次就无法使用了。后面俩个接口也无法使用。什么也没提示。在别的机子上连接手机都正常。计算机的任务管理器通用总线USB我都全部点了启动。就是没反映。
    2016年2月11日 8:18

答案

  • 您好,

     

    USB 无法使用是由以下几个原因引起的,请依次排查故障:

    1.Windows 找不到该 USB 设备的驱动程序。当连接到计算机的硬件未正常工作时,通常是由于存在驱动程序问题。当插入某个 USB 设备时,Windows 会自动识别该设备并搜索驱动程序。

    2.Windows 无法识别 USB 设备。 Windows 必须能够先正确识别 USB 设备,然后才能为其查找并安装驱动程序。

    3.此外,也可以尝试重新安装usb控制器。


    Please remember to mark the replies as answers if they help, and unmark the answers if they provide no help. If you have feedback for TechNet Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2016年2月13日 8:15
  • 只有手机无法识别还是其它所有 USB 设备均无法识别?请找其它 USB 设备测试一下。

    如果是只有手机无法识别,有条件的话换一根连接线试一下。


    Alexis Zhang

    http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis

    推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛。

    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "业务员"

    | 我新买的电脑。第一次用USB前面俩个接口传相片可以,第2次就无法使用了。后面俩个接口也无法使用。什么也没提示。在别的机子上连接手机都正常。计算机的任务管理器通用总线USB我都全部点了启动。就是没反映。

    2016年2月21日 12:49

全部回复

  • 您好,

     

    USB 无法使用是由以下几个原因引起的,请依次排查故障:

    1.Windows 找不到该 USB 设备的驱动程序。当连接到计算机的硬件未正常工作时,通常是由于存在驱动程序问题。当插入某个 USB 设备时,Windows 会自动识别该设备并搜索驱动程序。

    2.Windows 无法识别 USB 设备。 Windows 必须能够先正确识别 USB 设备,然后才能为其查找并安装驱动程序。

    3.此外,也可以尝试重新安装usb控制器。


    Please remember to mark the replies as answers if they help, and unmark the answers if they provide no help. If you have feedback for TechNet Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2016年2月13日 8:15
  • 只有手机无法识别还是其它所有 USB 设备均无法识别?请找其它 USB 设备测试一下。

    如果是只有手机无法识别,有条件的话换一根连接线试一下。


    Alexis Zhang

    http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis

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    | 我新买的电脑。第一次用USB前面俩个接口传相片可以,第2次就无法使用了。后面俩个接口也无法使用。什么也没提示。在别的机子上连接手机都正常。计算机的任务管理器通用总线USB我都全部点了启动。就是没反映。

    2016年2月21日 12:49
  • 这个问题后来解决了吗?替换法测试可有结果?


    Alexis Zhang

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    | 我新买的电脑。第一次用USB前面俩个接口传相片可以,第2次就无法使用了。后面俩个接口也无法使用。什么也没提示。在别的机子上连接手机都正常。计算机的任务管理器通用总线USB我都全部点了启动。就是没反映。

    2016年2月29日 13:00