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Office 365 Word打开乱码 RRS feed

答案

    • 打开 Word 2016,点击 文件 》 选项 》 高级选项, 勾选对话框中的“禁用硬件图形加速”选项。
      O365 的 Word 打开格式乱码
    • 再次打开 Word检查是否正常
    • 已标记为答案 洪晓霞 2018年6月20日 1:35
    2018年6月20日 1:30

全部回复

  • 您好,

    首先想确认下您的这些文档是从其他地方获取的还是您自己创建的?如果是自己创建的,新创建的文档是不是存在同样的问题?如果是从其他地方获取的,请问这些文档具体是什么格式的?

    有图片的打开会乱码,是说原本图片的地方变成乱码了还是整个文档都变成乱码了?您组织中还有其他用户遇到这个问题吗?

    您可以首先尝试设置打开文档的编码格式,看看是不是编码不对造成的。具体步骤如下:

    1. 打开Word程序,单击“文件”选项卡。

    2. 单击“选项”。

    3. 单击“高级”。

    4. 滚动到常规部分,然后选择“打开时确认文件格式转换”复选框。

    5. 关闭并重新打开该文件。

    6. 在转换文件对话框中,选择编码文本。

    7. 在文件转换对话框中,选择其他编码,然后从列表中选择所需的编码标准。

    您可以预览预览区域,以检查是否采用编码标准所选的所有文本中的文本。

    希望以上步骤对您有所帮助。

    此致,

    敬礼

    Steve Fan


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多,或者访问我们的专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Teams.

    2018年6月13日 6:50
    版主
  • 您好,

    请问上述步骤是否奏效?如果还需要进一步的支持,请尽管告知我们。

    此致,

    敬礼

    Steve Fan


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    点击了解更多,或者访问我们的专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Teams.

    2018年6月19日 9:15
    版主
    • 打开 Word 2016,点击 文件 》 选项 》 高级选项, 勾选对话框中的“禁用硬件图形加速”选项。
      O365 的 Word 打开格式乱码
    • 再次打开 Word检查是否正常
    • 已标记为答案 洪晓霞 2018年6月20日 1:35
    2018年6月20日 1:30