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电脑经常出现蓝屏,有提示代码和dmp文件(win7系统) RRS feed

  • 问题

  • 错误代码如下:

    technical information:
    *** stop: 0x0000004E(0x0000009A,0x00099af7,0x00000002,0x00000000)
    collecting data for crash dump...
    initalizing disk for crash dump...
    beginning dump of physical memory.
    dumping physical memory to disk:100
    physical memory dump complete.
    contact your system admin or technical support group for further assistance.

    如需要dmp文件,请看https://skydrive.live.com/?v=DevicesView#cid=AECDABD2CC99C693&id=AECDABD2CC99C693%21110


    2013年2月1日 11:00

答案

  • 可能是显示驱动配置有问题引起 DirectX 图形渲染驱动加载不正常,蓝屏时是否执行了一些比较消耗 GPU 的游戏之类?
     
    如果问题已经出现很长时间,建议搜索有没有更新版本的显示驱动重新安装一下。
     
    --
    Alexis Zhang
     
    http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis
     
    推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛以获取最佳用户体验。
     
    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "weiwei9527"
     
    technical information:*** stop: 0x0000004E(0x0000009A,0x00099af7,0x00000002,0x00000000)collecting data for crash dump...initalizing
    disk for crash dump...
     
     
    2013年2月1日 11:22
  • 你好,


    建议你除了更新你的显卡驱动外,也可以试试看卸载或者更新
    chrome的版本看看这个蓝屏情况是不是还会发生。


    谢谢


    Vincent Wang
    TechNet Community Support

    2013年2月5日 2:55
    版主

全部回复

  • 可能是显示驱动配置有问题引起 DirectX 图形渲染驱动加载不正常,蓝屏时是否执行了一些比较消耗 GPU 的游戏之类?
     
    如果问题已经出现很长时间,建议搜索有没有更新版本的显示驱动重新安装一下。
     
    --
    Alexis Zhang
     
    http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis
     
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    technical information:*** stop: 0x0000004E(0x0000009A,0x00099af7,0x00000002,0x00000000)collecting data for crash dump...initalizing
    disk for crash dump...
     
     
    2013年2月1日 11:22
  • 你好,


    建议你除了更新你的显卡驱动外,也可以试试看卸载或者更新
    chrome的版本看看这个蓝屏情况是不是还会发生。


    谢谢


    Vincent Wang
    TechNet Community Support

    2013年2月5日 2:55
    版主