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outlook2007收邮件严重滞后 RRS feed

  • 问题

  • 我们的环境是exchange2010+outlook2007,最近有个别客户端反映收邮件严重滞后,有的甚至要到第二天才能收到前一天的邮件,不知道像这种问题该怎么排查呢?

    2012年3月9日 8:50

答案

  • 他们在 OWA  看的 电邮, 有没有慢 ,如果没有 是  outlook client 问题

    如果 server问题 , check messagetracklog

    • 已标记为答案 cara chen 2012年3月20日 5:22
    2012年3月9日 9:49
  •  

    您好!

    出现该问题可能是因为这封邮件delay了。除了楼上的意见外,若是发生在server端,请使用queue viewer查看是否有邮件流存在。

    另外,请确认网络是否正常。

    谢谢!

    • 已标记为答案 cara chen 2012年3月20日 5:22
    2012年3月12日 3:02
  • 您好!

    是的,重新创建一个配置文件试试。

    谢谢!

    • 已标记为答案 cara chen 2012年3月20日 5:22
    2012年3月14日 9:22

全部回复

  • 他们在 OWA  看的 电邮, 有没有慢 ,如果没有 是  outlook client 问题

    如果 server问题 , check messagetracklog

    • 已标记为答案 cara chen 2012年3月20日 5:22
    2012年3月9日 9:49
  •  

    您好!

    出现该问题可能是因为这封邮件delay了。除了楼上的意见外,若是发生在server端,请使用queue viewer查看是否有邮件流存在。

    另外,请确认网络是否正常。

    谢谢!

    • 已标记为答案 cara chen 2012年3月20日 5:22
    2012年3月12日 3:02
  • 我查看服务器日志,是实时传输到用户邮箱中了,outlook客户端的问题怎么排查呢?
    2012年3月12日 6:57
  • 您好!

    您有没有做什么规则之内的,客户端有没有安装杀毒软件,若没有,重建outlook profile试试。

    谢谢!

    2012年3月12日 9:07
  • 客户端装的都是symantec的客户端,也没有创建什么规则,重建outlook profile是指重新创建一个配置文件试试么?
    2012年3月13日 9:16
  • 您好!

    是的,重新创建一个配置文件试试。

    谢谢!

    • 已标记为答案 cara chen 2012年3月20日 5:22
    2012年3月14日 9:22