none
发送邮件到hotmail邮箱退信 5.7.1 smtp; 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [X.X.X.X] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3150) RRS feed

  • 问题

  • 最近我们发送到hotmail的邮件都退信,但是我们发到hotmail的邮件量很小,也没有发送垃圾邮件,看退信也看不出来是什么原因导致的退信,请问怎么可以申诉呢。。

    退信内容:

    向以下收件人或组传递邮件失败:

    XXXXX@hotmail.com
    由于权限或安全问题,您的邮件未传递。可能是被审阅人拒绝、该地址仅接受来自特定发件人的电子邮件,或者其他限制可能阻止传递。
    以下组织拒绝了您的邮件: hotmail-com.olc.protection.outlook.com。

    XXXXX@hotmail.com
    hotmail-com.olc.protection.outlook.com #<hotmail-com.olc.protection.outlook.com #5.7.1 smtp; 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [X.X.X.X] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3150). You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. [BN3NAM04FT039.eop-NAM04.prod.protection.outlook.com]> #SMTP#


    2019年4月15日 9:00

答案

  • 您好,

    正如NDR信息所说,有以下几种情况会造成该问题:

    1. 该收件人有一个审阅人,发送给他的邮件需要通过审阅人审核,审阅人拒绝了您的邮件。

    2. 该收件人设置了白名单,发件人没有处于白名单中。

    以上两点您可以和该收件人进行确认,如果他并没有设置以上两点,那么说明您的服务器可能被hotmail服务器列为黑名单了,请问是否您环境中任意一个用户都不能发送邮件到hotmail中的任意邮箱?

    如果是的,那么说明您的域不满足hotmail的标准,我建议您和hotmail方进行。因为我们并不负责hotmail服务器,所以我们不清楚如何进行反馈,您可以到answers论坛中进行进一步的咨询。

    此致,

    Kyle Xu


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    • 已标记为答案 zhanggail 2019年4月16日 6:24
    2019年4月16日 5:34
    版主