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visio软件自动关闭 RRS feed

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  • 你好,

    请问你当前安装的Visio版本具体是什么呢?电脑中是否已经安装了其他的Office产品,如果是告知一下相关信息。请问之前安装Visio时是否成功安装,有没有什么报错信息?Visio打开闪退是否有任何错误提示?

    通常,你可以按照在电脑上启动 Office 应用程序时出现“已停止运行”错误文档中的方法进行操作。在操作前,请务必确保 Office/Visio 已完全处于更新状态。并检查已经安装了最新的Windows更新以及将硬件驱动更新到最新版本。

    你可以尝试以安全模式运行Visio:在键盘上按下Windows+R以启动运行窗口,键入 visio /safe 并按 Enter 以启动 Visio。如果能正常打开,你可以尝试按照文档中的方法排查加载项的问题。

    你也可以尝试通过修改注册表的方法,禁用一下硬件加速:打开注册表编辑器,定位到以下位置:

    对于Visio 2010, 定位到 HKEY_CURRENT_USER \Software \Microsoft \Office \14.0 \Common.
    对于Visio 2013,定位到 HKEY_CURRENT_USER \Software \Microsoft \Office \15.0 \Common.
    对于Visio 2016/Visio 2019/Visio Online Plan 2,定位到 HKEY_CURRENT_USER \Software \Microsoft \Office \16.0 \Common.

    创建一个新键( Key)将其命名为 Graphics。点击这个新创建的Graphics键, 创建 DWORD (32 bits)的注册表值,名称为DisableHardwareAcceleration 并设置 它的值为1。

    请注意:为避免修改注册表所造成的风险,请在对注册表做任何操作前先备份注册表,并知晓如何恢复注册表。

    如果问题依然无法解决,请尝试从控制面板位置修复一下Visio。如果问题依然存在,可以尝试从控制面板位置,右击Visio并选择卸载。然后尝试重新安装Visio以验证问题。

    如果问题依然无法解决,你可以尝试完全卸载Office以及Visio,你可以借助卸载支持工具来移除Office。然后重新安装Office和Visio以验证问题。

    你还可以临时关闭不需要的应用程序,暂时关闭三方防护软件以验证问题。

    如果你有任何进展或者疑问,可以在下方回复以告知我们。

    此致,

    敬礼

    Herb


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其标记为答复。如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多或者访问我们的 专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Office 2019。

    2019年10月29日 8:54
    版主
  • 你好,

    请问你的问题得到了解决吗?我很期待能收到你的回复。如果你有任何进展或者问题,请在帖子下面回复,我很乐意为你提供进一步的帮助。

    如果我之前的回复对你有帮助,请将其标记为“答复”,这将帮助其他有相似问题的论坛用户,在看到这个帖子的时候能得到帮助。感谢你的理解和支持。

    此致,

    敬礼

    Herb


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    2019年11月1日 6:11
    版主