none
outlook 同步問題 RRS feed

  • 问题

  • 我公司有部 Macbook 已安裝 office 2013 for windows & office 2011 for Mac, 現有outlook 同步問題, outlook 是連接公司exchange, 在windows 中 outlook 刪除了郵件, 在Mac 中 outlook 還殘留刪除郵件的標題, 轉回 windows 中 outlook 殘留的郵件標題會再同步出現而沒有郵件內容, 求解決方法, 謝謝

    2017年11月13日 7:09

全部回复

  • 您好,

    从您的描述中看,目前是在这台Mac上的Outlook 2011 for Mac 中删除邮件时出现了标题残留。一般来说,在Outlook中使用Exchange 账户时,数据文件是自动与服务器同步的。推测您现在的情况是在Mac中删除邮件出现标题残留后同步到了服务器端,导致Widnows 中的Outlook在与服务器同步时也出现了残留的标题。建议您先退出Windows 中的Outlook,接着尝试在Mac 上的Outlook 中删除邮件,然后登陆OWA,查看是否服务器上的邮件是否有标题残留。如果可能的话,也建议您在单独安装了Office 2011 for Mac 的电脑上试试问题是否会重现。

    如果在其他Office 2011 for Mac也都有问题,建议您在专门的Office 2011 for Mac 的论坛针对这个情况发帖咨询一下。

    此外,通常来说,是不建议在同一台电脑上同时安装使用多个版本的Office产品的。虽然有些情况下能够成功安装,但是在使用过程中会有诸多潜在问题。作为最佳实践,建议在一台电脑上只保留一个版本的Office。

    希望上述信息能够帮助到您。


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”.
    如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2017年11月14日 3:12
    版主