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win7频繁蓝屏,bccode 124。 RRS feed

  • 问题

  • 笔记本,64位win7专业版,cpu i5 3320m,集成hd4000,10g内存,128g 浦科特ssd。原来一直使用没问题,近期没装新软件。

    近两个月开始出现频繁的蓝屏(每天使用1-2小时,蓝屏5-6次),每次都是124错误。重装了正版win7 64专业版,在微软官网更新所有win7补丁,重装官网最新驱动,然后。。。还是频繁死机,大部分是在用chrome打开视频的时候,不时也有刚登陆windows就蓝屏。但其他时间只要不运行chrome或者大型软件,也能连续正常运行很常时间。

    看了下cpu风扇温度,大都50-55度。不知道是不是cpu的问题?

    我的dmp文件

    https://1drv.ms/u/s!AjyhraSNyxPXgXT4CvqQ9qMxLTxJ

    以下是部分dmp的信息
    WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
    A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
    source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
    WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
    Arguments:
    Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
    Arg2: fffffa8007b77028, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
    Arg3: 00000000b6000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
    Arg4: 0000000000040150, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.



    ADDITIONAL_DEBUG_TEXT:  
    Use '!findthebuild' command to search for the target build information.
    If the build information is available, run '!findthebuild -s ; .reload' to set symbol path and load symbols.


    FAULTING_MODULE: fffff8000401b000 nt


    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0


    BUGCHECK_STR:  0x124_GenuineIntel


    CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1


    DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT


    CURRENT_IRQL:  0


    STACK_TEXT:  
    fffff880`0476fbb8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt+0x93ea0




    STACK_COMMAND:  kb


    FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner


    MODULE_NAME: hardware


    IMAGE_NAME:  hardware


    BUCKET_ID:  WRONG_SYMBOLS


    Followup: MachineOwner
    ---------



    2020年3月9日 10:23

全部回复

  • 你好,

    由于您当前使用的系统已经在2020年1月14日结束了支持,请将系统更新至Windows 10 版本。在更新前,请对比Windows 10 系统要求 先确保您的硬件设备支持Windows 10的操作系统。

    对于出现的蓝屏问题,多数是由于驱动版本导致的,请参考蓝屏错误疑难解答 以及 停止错误或蓝屏错误问题高级疑难解答进行故障排查。或者我们可以使用驱动程序验证程序 工具进行驱动排查。

    如果我的回复对你有帮助,请标记其为答案。



    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。


    2020年3月9日 14:42
    版主
  • 你好,

    该问题有什么更新吗?

    如果我的回复对你有帮助,请将其标记为答案。


    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。



    2020年3月16日 8:50
    版主