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这几天,Outlook2010不能够收发Office365账号的邮件 RRS feed

  • 问题

  • 这几天,我的Outlook2010不能够收发Office365账号的邮件,报错如下。Outlook2010只有偶尔才能够收发Office365账号的邮件。我十分着急,希望能够尽快解决问题。

    XP电脑在Outlook2010用这样的Office365账号设置收发电子邮件已经很多年了。

    2019年11月20日 6:41

答案

  • Outlook2010不能够收发Office365账号的邮件问题我用其他方法解决了。

    我在其他电脑的Outlook2010设置Office365账号也无法收发电子邮件,我修改了很多次Office365账号密码和设置都没有用。

    我在该台电脑上安装Office2013(Office365版本)Office2013按照后无法用Office365账号登录。

      

    后来,我想到去 https://account.activedirectory.windowsazure.com/AppPasswords.aspx 创建一个应用密码。Office2013中输入应用密码就能够收发电子邮件了,而Outlook2010中输入应用密码还是不能够收发电子邮件。我估计出现这样的问题可能的Office365系统安全升级造成不支持SMTPPOP3收发电子邮件。

     

    希望微软公司不要随意升级安全系统。现在一个账号有两个密码,一个密码是登录在线Office365的密码,另外一个密码是Office2013Outlook2013收发电子邮件的密码。两个密码非常麻烦,不便管理和记忆。

    2019年12月18日 7:36

全部回复

  • 您好,

    根据您提供的报错,显示您的服务器连接出了问题。这里建议您先进行一些本地的排错看是否有用:

    1. 对您的Outlook客户端以及电脑进行重启。
    2. 您的配置文件可能有损坏,请通过“控制面板”>“邮件”>“显示配置文件”创建和使用新的Outlook配置文件,看看是否有任何区别。
    3. 也可以尝试对您的Office应用程序进行修复


    如果尝试了以上操作问题仍然存在,那么可能就是您的邮箱服务器连接设置有所改变。请联系您的邮箱账户供应商询问以下信息(如果您是Office 365账户,请咨询您组织的管理员):

    1. 接收邮件服务器,发送邮件服务器。
    2. 接收服务器端口,发送服务器端口。
    3. 接收服务器和发送服务器加密连接方式。


    得到这些信息后,再将您的账户从Outlook客户端上移除,重新配置。

    希望以上内容对您能有所帮助。

    此致,

    敬礼

    Aidan Wang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.



    2019年11月20日 7:51
    版主
  • 您好,

    请问您的问题解决了吗?

    请尝试我的建议并告知我结果以便我做进一步的研究。

    如果您觉得我的回复对您有所帮助的话,还请您将其标记为答复。

    感谢您的理解与支持。

    此致,

    敬礼

    Aidan Wang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.


    2019年11月22日 8:49
    版主
  • Outlook2010不能够收发Office365账号的邮件问题我用其他方法解决了。

    我在其他电脑的Outlook2010设置Office365账号也无法收发电子邮件,我修改了很多次Office365账号密码和设置都没有用。

    我在该台电脑上安装Office2013(Office365版本)Office2013按照后无法用Office365账号登录。

      

    后来,我想到去 https://account.activedirectory.windowsazure.com/AppPasswords.aspx 创建一个应用密码。Office2013中输入应用密码就能够收发电子邮件了,而Outlook2010中输入应用密码还是不能够收发电子邮件。我估计出现这样的问题可能的Office365系统安全升级造成不支持SMTPPOP3收发电子邮件。

     

    希望微软公司不要随意升级安全系统。现在一个账号有两个密码,一个密码是登录在线Office365的密码,另外一个密码是Office2013Outlook2013收发电子邮件的密码。两个密码非常麻烦,不便管理和记忆。

    2019年12月18日 7:36
  • 您好,

    很高兴看到您的问题得到了解决。这里已经收到您的反馈。

    如果可以的话,能否请您将您的回复标记为答复,这样如果有其他用户遇到和您类似的问题,就能从您的帖子里获得帮助了。

    感谢您的理解与支持。

    此致,

    敬礼

    Aidan Wang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.


    2019年12月18日 7:40
    版主