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outlook2016不能搜索邮件 RRS feed

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  • 您好,

    请问你的账户类型是什么呢?Exchange, IMAP 还是 POP?

    如果您使用的是Exchange账户,是否开启了缓存模式呢?

    据我所知,最近Outlook 2016有几个关于搜索的已知问题,请参考下以下链接。

    POP/IMAP 帐户无搜索结果

    问题 5:在 Outlook 中搜索时遇到“出现错误…”或者“搜索结果可能不完整”错误

    是Outlook 2016搜索没有结果么?通常情况,这个可能是由于账户的数据文件损坏了。您可以按照这篇文章内的步骤修复下数据文件。

    若是问题依旧存在的话,可能是索引损坏了,我们尝试重建以下索引。请打开控制面板 > 索引选项 > 高级 > 重建。

    此外,关于这个问题,您也可以参考这篇KB文章

    方便的话,您可以提供下Outlook 2016 的详细的版本号,方便我们做更深入的研究。有任何的更新,欢迎随时回帖告诉我。

    此致,

    敬礼

    Perry Pan


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多,或者访问我们的专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Teams.




    2018年4月26日 7:43
    版主
  • 您好,

    请问以上回复是否解答了您的问题?如果还需要进一步的帮助,请尽管告知我们。

    如果我的回复对您有用,还烦请将其标记为答案。

    感谢您的理解与支持!

    此致, 

    敬礼

    Perry Pan


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    2018年4月27日 7:55
    版主
  • 您好,

    这个问题解决了么?

    上述信息对您是否有用呢?如果关于当前问题您还需要更多的技术援助,请尽管告知我们。

    此致, 

    敬礼

    Perry Pan


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    2018年5月2日 1:39
    版主