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office账户出现错误,让重新登陆验证邮箱,但是验证不了。 RRS feed

  • 问题

  • 之前注册outlook邮箱,发邮件太多,需要验证手机,直到手机号码不能验证了。换了很多手机号码验证,还是不行,感觉被封了。

    现在购买的office,新的账号,但是用这个新账号的手机号码验证了一下之前用过的outlook邮箱,再次使用,显示账号错误,重新登陆让输入手机号验证码,用之前注册的时候用的手机号验证已经不行了,用了一个新的号验证完,但是第二天又出现验证,一直需要验证。

    请问这样的情况怎么解决?

    2019年2月1日 9:54

全部回复

  • 您好,

    从您的描述来看,是指使用微软outlook.com账号的时候出现了问题嘛? 对于这种情况, 建议您先参考下面这个文章中的步骤看是否有用:

    当你无法登录 Microsoft 帐户时

    此外,很抱歉当前论坛主要讨论Office 桌面客户端相关的问题, 如果您关于当前这个outlook.com 邮箱账号的问题还需要进一步帮助,建议您到下面这个专门的Answers 论坛以获得更专业的支持:

    https://answers.microsoft.com/zh-hans/outlook_com/forum/oaccount

    感谢您的理解。 希望上述信息能帮到您。

    此致,

    敬礼

    Yuki Sun


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2019年2月4日 3:39
    版主
  • 您好,

    请问问题解决了吗?

    如果上述回复中的信息有帮到您的话,还烦请点击“标记为答复”以便其他有类似问题的用户获得有用信息。 感谢您的理解与支持。

    此致,

    敬礼

    Yuki Sun


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2019年2月11日 10:44
    版主