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WIN7 与 IE 使用问题 RRS feed

  • 问题

  • 电脑的OS是WIN7,并且加入到域。我新建了一个域用户lid01,但很可惜的是,这个用户在使用IE10的时候,IE运作一会就一直响应不了,在使用其他软件都正常。其他域用户,包括域管理员,使用IE都是正常的。我把IE降级回IE8,问题都一样。请问如何解决?

    补充说明:该用户在带网络的安全模式下操作IE都一切正常!



    2013年5月14日 2:21

答案

  • 建議通過在該用戶下通過 gpresult 或 rsop.msc 查看其應用的 GPO 有無與之相關的設置.

    另外也建議通過無加載項啟動 Internet Explorer, 排查第三方加載項.

    最後還可以檢查一下該用戶的

    HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

    和該用戶位於開始菜單的啟動文件夾, 檢查啟動項.


    Folding@Home

    2013年5月14日 12:16
  • 如果带网络连接的安全模式正常,应该是常规模式使用的某 IE 加载项或后台程序引起的问题。对比其它正常用户的设置,排查一下 IE 加载项与后台程序有何不同之处。
     
    --
    Alexis Zhang
     
    http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis
     
    推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛以获取最佳用户体验。
     
    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "Chris Lin 林铭昌"
     
    电脑的OS是WIN7,并且加入到域。我新建了一个域用户lid01,但很可惜的是,这个用户在使用IE10的时候,IE运作一会就一直响应不了,在使用其?砑颊!F渌蛴没Вㄓ蚬芾碓保褂肐E都是正常的。
     
     
    2013年5月14日 23:38
  • 你好,


    既然在安全模式下面没有问题的话,有可能是加载项引起的问题或者
    3方的软件所导致的。建议你尝试下在无加载项的情况下使用Internet Explorer

    另外在干净启动环境下开启IE来测试。


    更对信息你可以参考:


    管理
    Internet Explorer 的加载项

    http://windows.microsoft.com/zh-cn/internet-explorer/manage-add-ons#ie=ie-10


    如何在
    Windows VistaWindows 7 Windows 8 中执行干净启动来解决问题

    http://support.microsoft.com/kb/929135/zh


    希望对你有帮助



    Vincent Wang
    TechNet Community Support

    2013年5月15日 7:13
    版主

全部回复

  • 重設IE試過了嗎?

    附加元件關閉試過了嗎?

    2013年5月14日 5:54
  • 建議通過在該用戶下通過 gpresult 或 rsop.msc 查看其應用的 GPO 有無與之相關的設置.

    另外也建議通過無加載項啟動 Internet Explorer, 排查第三方加載項.

    最後還可以檢查一下該用戶的

    HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

    和該用戶位於開始菜單的啟動文件夾, 檢查啟動項.


    Folding@Home

    2013年5月14日 12:16
  • 補充一下, 還可以通過系統自帶的  resmon當 Internet Explorer 停止響應時, 查看 iexplore.exe 的等待鏈.

    Folding@Home

    2013年5月14日 12:19
  • 如果带网络连接的安全模式正常,应该是常规模式使用的某 IE 加载项或后台程序引起的问题。对比其它正常用户的设置,排查一下 IE 加载项与后台程序有何不同之处。
     
    --
    Alexis Zhang
     
    http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis
     
    推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛以获取最佳用户体验。
     
    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "Chris Lin 林铭昌"
     
    电脑的OS是WIN7,并且加入到域。我新建了一个域用户lid01,但很可惜的是,这个用户在使用IE10的时候,IE运作一会就一直响应不了,在使用其?砑颊!F渌蛴没Вㄓ蚬芾碓保褂肐E都是正常的。
     
     
    2013年5月14日 23:38
  • 你好,


    既然在安全模式下面没有问题的话,有可能是加载项引起的问题或者
    3方的软件所导致的。建议你尝试下在无加载项的情况下使用Internet Explorer

    另外在干净启动环境下开启IE来测试。


    更对信息你可以参考:


    管理
    Internet Explorer 的加载项

    http://windows.microsoft.com/zh-cn/internet-explorer/manage-add-ons#ie=ie-10


    如何在
    Windows VistaWindows 7 Windows 8 中执行干净启动来解决问题

    http://support.microsoft.com/kb/929135/zh


    希望对你有帮助



    Vincent Wang
    TechNet Community Support

    2013年5月15日 7:13
    版主