我的邮箱在手机和网页都可以正常打开但在outlook2010反复让输凭证

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  您好，

  请问您的Outlook 2010是什么版本的？首先确保Outlook 2010安装的是SP2之后的版本，然后再看看能不能配置成功。

  另外，您是通过自动配置来配置您的Office 365账号的吗？如果是这样，请尝试手动配置看看能不能正常。服务器字段填：outlook.office365.com。

  

  手动配置的时候注意“Logon network security”设置为“Anonymous Authentication”。具体可参考以下文章：

  https://support.microsoft.com/zh-cn/help/2984912/outlook-continually-prompts-for-your-password-when-you-try-to-connect

  Steve Fan

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  • 已编辑 Steve FanModerator 2017年11月15日 9:53

  2017年11月15日 9:52

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  版本：14.0.5128.5000（32位）

  试了手动填服务器outlook.office365.com还是一样问题

  我的安全性选项里找不到匿名验证，只有协商身份验证；Kerberos密码验证；密码验证（NTLM）；插入智能卡

  2017年11月16日 0:34

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  感谢您的更新。

  注意到您的Outlook 2010版本很老，建议您更新到最新的Outlook 2010版本，然后看看是不是还有这个问题。

  Steve Fan

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  • 已编辑 Steve FanModerator 2017年11月16日 9:46

  2017年11月16日 9:46

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  已经更新到版本：14.0.7015.1000（32位）还是一样问题

  2017年11月17日 0:23

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  更新之后，您是尝试的在老的配置文件继续添加账户的吗？如果是这样，请尝试创建一个新的Outlook配置文件，然后看看问题是否还存在。具体步骤可参考:

  https://support.microsoft.com/zh-cn/help/829918/how-to-create-profile-and-set-up-an-e-mail-account-in-outlook

  Steve Fan

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  • 已编辑 Steve FanModerator 2017年11月20日 8:26
  • 已建议为答案 Steve FanModerator 2017年11月21日 9:35

  2017年11月20日 8:26

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