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OFFICE2013 在 THINKPAD 上 显示故障 RRS feed

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    版主你好！

          环境：THINKPAD X1 2020 笔记本 + WIN10 PRO 2004 + OFFICE2013 标准版

          我司最近 采购了 联想 THINKPAD X1 2020 笔记本 给老板使用，但 在 使用 发现两个问题，一， word 的菜单区 以上部分 尤其是右上方 会突然变很小。 二，ppt 会 突然局部画面 超大。 非常奇怪，目前只能通过 重启系统 来解决！

          还望 版主 帮忙 排除一下！

    2020年12月8日 10:01
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全部回复

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    你好，

    如果电脑连接到外接显示器，复制模式下，外接显示器上也会有这个问题吗？

    除了Office 软件界面，其他的软件有发现类似问题吗？

    关于显示，Office 方面可调试得比较少，目前建议你分别在Word，PowerPoint 里面，到文件 > 选项 > 高级 > 显示部分，勾选“禁用硬件图形加速”。

    如果无效，可以尝试更新Office 到最新，另外到控制面板修复下Office。

    其他的，如果电脑是高分屏，也建议暂时调整下分辨率和显示比例，比如尝试1920*1080 的分辨率+125% 缩放比设置下测试。

    如果有什么更新，可以回复。

    Regards, 

    Emily

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    • 已建议为答案 Erin Ding 2020年12月14日 5:12
    2020年12月9日 5:53
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    她是 笔记本 拖一个 显示器， 平时笔记本是 一直盖着的，只看显示器（复制模式）， 每次都是 显示器 用 word ppt  会出现我描述的故障！
    2020年12月9日 6:15
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    你好，

    感谢你的回复。

    除了以上建议的尝试操作，能否请用户不要合上笔记本，连接显示器测试看看。

    Regards, 

    Emily

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    2020年12月9日 6:44
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    版主
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    你好，

    请问现在情况如何呢？

    如果有什么进展更新，可以与我分享。

    Regards,

    Emily

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    2020年12月21日 1:33
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    版主