none
Win10(64位)电脑突然不显示连接共享服务器打印机的打印文档。 RRS feed

  • 问题

  • 公司一台Win10(64)电脑突然不显示连接共享服务器打印机的打印文档,电脑本地打印机就没有这个问题。我想重装一下Win10(64)电脑连接共享服务器打印机的驱动,但无法卸载打印机驱动。

    2020年4月30日 8:45

全部回复

  • 您好:
    1.您可以在问题win10计算机和打印服务器的命令提示符下输入winver并查看os版本和os版本号吗?[例如Windows 10企业版1809(操作系统内部版本17763.316)]
    2.您通过打印服务器安装在问题win10上的问题打印机型号是什么?
    3.您是说通过如图方式无法卸载问题HP打印机的驱动不能进行吗?有具体报错吗?(例如我卸载兄弟打印机驱动)

    4.您的问题win10加AD域了吗?
    5.您打印服务器上的打印机是通过组策略部署打印机给您问题win10的吗?还是您仅仅安装打印机在windows server上并且windows server 安装了打印和文档角色。然后问题客户机通过在资源管理器中输入\\printer server fqdn连接打印服务器上共享的打印机的?




    Best Regards
    Andy YOU
    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.


    2020年5月1日 2:12
  • 您好:
    您的问题有进展吗?

    Best Regards
    Andy YOU
    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2020年5月5日 7:23
  • 您好:
    您的问题解决了吗?

    Best Regards
    Andy YOU
    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2020年5月7日 8:08
  • Win10电脑版本是Microsoft Windows 专业[版本 10.0.18363.592],电脑加入AD域。

    打印服务器上的打印机不是通过组策略部署打印机。

    安装打印机驱动在windows server上并且windows server 安装了打印和文档角色。Win10电脑通过在资源管理器中输入\\printer server连接打印服务器上共享的打印机

    出现这个问题的打印机驱动是HP LaserJet 9040nHP LaserJet 9050 dn。原先电脑是没有这个问题的,某一天电脑突然出现了这个问题。

    选择“仅删除驱动程序(R)

    选择“删除驱动程序和驱动程序包(M)


    2020年5月19日 6:25