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2013outlook不能转发 RRS feed

  • 问题

  • 我们公司购买的outlook只能转发企业内部的邮箱地址,但是转发外网地址邮箱就不可以了。但是用企业邮箱发外网地址邮箱是可以的,我在规则里设置也是不可以,能请教一下这种情况怎么可以解决。
    2014年8月25日 5:19

答案

  • 你好,

    根据你的描述,我的理解是:

    1.使用outlook2013去forward一封邮件,如果forward给内部邮箱可以成功,如果forward给外部用户就失败;

    2.如果不使用转发,而是使用内部邮箱直接发送给外网邮箱是可以成功的;

    是这样吗?

    我建议你尝试使用OWA去转发外网邮箱,看是否有同样的问题存在。

    另外,你的描述中提到在规则里设置,是指Outlook rule还是Transport rule?

    如果是Outlook rule,是否有将外网邮箱加入到联系人中?

    谢谢!


    Niko Cheng
    TechNet Community Support

    2014年8月26日 2:28
    版主

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  • 我们公司购买的outlook2013只能转发企业内部的邮箱地址,但是转发外网地址邮箱就不可以了。但是用企业邮箱发外网地址邮箱是可以的,我在规则里设置也是不可以,能请教一下这种情况怎么可以解决。
    2014年8月25日 5:20
  • 你好,

    根据你的描述,我的理解是:

    1.使用outlook2013去forward一封邮件,如果forward给内部邮箱可以成功,如果forward给外部用户就失败;

    2.如果不使用转发,而是使用内部邮箱直接发送给外网邮箱是可以成功的;

    是这样吗?

    我建议你尝试使用OWA去转发外网邮箱,看是否有同样的问题存在。

    另外,你的描述中提到在规则里设置,是指Outlook rule还是Transport rule?

    如果是Outlook rule,是否有将外网邮箱加入到联系人中?

    谢谢!


    Niko Cheng
    TechNet Community Support

    2014年8月26日 2:28
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