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Office2016的excel经常会遇到无法编辑(双击格子才能编辑),无法滚动,点右上角的关闭也无反应。 RRS feed

  • 问题

  • Office2016的excel经常会遇到突然无法编辑(双击格子才能编辑),无法滚动,点右上角的关闭也无反应,但是也并没有崩溃。要切换到其他的某个正常的Excel表格并点击关闭(关闭被提醒时点取消也行),再切换回来才能正常,但没过多久又会这样。遇到这个问题大半年了(从年初刚来这个公司,我把这个电脑装了office2016就遇到,出现概率很高,每天遇到多次),之前用window7时是这样,后来重装了office,甚至把系统重装成window10、再装office2016,都会有这个问题,所以排除是系统问题。网上很难找到类似问题的信息更找不到解决方法。我估计是软件本身bug或者和这个电脑硬件的兼容问题。希望大神或者excel的开发者能够从源头解决。
    • 已编辑 罗闲 2018年8月19日 12:59
    2018年8月19日 12:56

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  • 你好,

    这个问题只发生在使用Excel时吗?其他Office应用,如Word能正常使用吗?其他非Office应用能正常运行吗?
    这个问题发生在Excel编辑个别文件时吗?
    请问你之前是如何安装Office的呢?使用了和之前一样的Office安装包吗?

    你可以联系下你的管理员,获取其他的Office 2016安装文件,尝试再次安装,以排除安装文件损坏的可能性。
    重装前,如果你想将Office 2016从设备中完全移除,且设备没有安装其他Office产品时,你可以使用Easy Fix It工具。这有助于清理之前安装Office的残留以及设置。

    当然,我们也可以尝试按照以下方法来检查一下。
    使用安全模式运行Excel
    在系统桌面,按下Windows +R键,打开运行窗口,输入:excel /safe,点击确定,在安全模式下打开Excel。检查是否可以正常运行,如果可以正常使用,
    我们可以尝试检查是否是某个加载项引起了这个问题。
    如果 Excel在安全模式下启动,请逐一禁用应用程序加载项和 COM 加载项:
    1. 在 Excel仍处于“安全模式”时,单击“文件”>“选项”>“加载项”
    2. 选中“管理”列表中的加载项选项,然后单击“转到”。如果在“管理”列表中找不到特定 Office 应用的加载项选项,请改为选择“COM 加载项”。
    3. 取消选中列表中的加载项之一,然后单击“确定”。
    注意: 已知一些旧版加载项会导致问题。如果列表中包含以下加载项,请首先取消选中它们:Abbyy FineReader、PowerWord 和 Dragon Naturally Speaking。
    4. 重启应用程序(这次不是在安全模式下)。

    如果 Excel能正常运行,则你取消选中的加载项存在问题。建议访问加载项的公司网站以检查可以安装的更新版本。如果没有较新版本或者你不需要使用该加载项,则可以保留取消选中状态或将其从电脑中删除。
    如果 Excel依然无法正常运行,请重复执行相关步骤来逐一取消选中其他加载项。如果“管理”列表中有其他加载项选项,如“COM 加载项”,请对这些加载项重复此过程。如果已取消选中所有加载项,但仍解决问题,则问题与加载项无关。我会为你整理其他解决方案。

    禁用硬件加速
    如果计算机上的视频配置与负责显示应用程序及应用程序中的动画的 Office 功能集不兼容,可能会导致一些应用运行与显示的异常。在Excel中点击文件>选项>高级,在显示一栏中,勾选禁用硬件图形加速一项。保存设置后退出,重新打开Excel,能正常运行吗?

    另外,一些外部的因素也会导致Excel运行出现异常,如三方软件/进程的冲突,防火墙的阻塞,一些外设或驱动的异常,我们需要检查以下外部因素:

    尝试禁用三方防护软件
    尝试检查防火墙设置
    尝试将驱动更新到最新版(如显卡驱动)
    重置默认打印设备

    如果你有任何疑问或进展,请及时让我知道。
    祝生活愉快!
    Herb Gu

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    2018年8月20日 9:56
    版主
  • 你好,

    请问你的问题解决了吗,我的回答是否对你有帮助呢?

    我很期待能收到你的反馈,如果有任何补充或者疑问,请及时让我知道。

    谢谢!

    Herb Gu


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    2018年8月27日 10:03
    版主
  • 我也经常遇到这个问题,突然就出现单元格无法输入,要双击才能输入内容,复制单元格没反应,删除没反应,连保存文件都没反应。只能关闭另外一个Excel文件,或者新打开一个Excel文件,然后再回到需要编辑的文件继续工作。周围也有很多用excel2016的遇到这个问题。目前还没找到合适的解决方案。
    2018年9月13日 0:33
  • 你好,我想问下你的问题解决了吗?我遇到了同样的问题~
    2018年9月13日 2:58