使用qq 163等外部邮箱发送较小体积邮件至Exchange 2010时正常，发送稍大附件（5-10m）经常出现长时间无法投递现象。时间长的有时会达到几天，求解。
您好！
1.从错误提示来看，这可能与网络有关，或者与您的防火墙设置有关。
2.您的防火墙有没有做什么rule。
谢谢！
1.出现该问题可能是因为这封邮件delay了，请将具体的message tracking信息Post上来，以便为您更好地分析这封邮件是在发送端、传输过程中还是接收端发生了delay.
2. 若是在server上，请使用queue viewer查看是否有邮件流存在。若是在传输过程中，请确认您的网络是否正常。
另外，请确认该服务器是否对有附件进行了大小限制以及您是否安装了杀毒软件，若有，请disable试试。
感谢您的回复
1、Exchange工具箱中的路由跟踪不能够查询到该邮件的存在。
2、该封邮件传递24小时后最终报错（下方有报错信息）（该邮件反复发送多次只有一次是正常接收）
3、类似传递失败邮件很多（第二张图片也为大邮件传输失败报错）
4、服务器对邮件附件大小以设置为20m。而该所有报错附件大小均小于10m。局域网可正常发送大于10m小于20m的附件。局域网中部署了卡巴斯基企业版杀毒软件且关闭了邮件防护功能。
1、如果防火墙设置有问题会出现同一封邮件有时候能发送成功有时候不能吗？（防火墙使用cisco asa5510做过ACL访问控制列表，下图是相关邮件服务器的ACL节选）
2、Exchange2010是否需要出下图外的其他端口开放或者其他特殊操作吗？
谢谢
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