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OFFICE QQ一到另存为界面就奔溃 RRS feed

  • 问题

  • 不知道怎么了.. .  outlook  excel  qq收的文件    在另存为界面下 都会奔溃..  

    以前不是这样的

     

    win7 X64  offcie X86

    有什么解决办法么

    2010年12月1日 15:18

答案

  • 如果崩潰的程序只是你提到的那幾個程序, 那么建議先通過 OutLook/Excel 的選項 - 信任中心 - 信任中心設置(T)... 禁用所有加載項或 ActiveX 設置, 觀察該問題是否持續存在?

    如果通過 QQ 接收文件也存在相同問題, 那么先新建一個賬戶. 觀察在新賬戶下有無相同問題.

    如測試結果表明同樣存在問題, 那么可以考慮通過干凈啟動來排除問題.

    如何执行干净启动,Windows Vista 中或Windows 7 中解决的问题
    http://support.microsoft.com/kb/929135/zh-cn

    如果崩潰的程序是 Windows Explorer, 那么可以考慮通過 ShellExView 排查一下 Windows Explorer 的插件.

    下載地址:
    http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html


    Folding@Home
    2010年12月1日 15:32
  • 另存所有类型的文件都有这个问题吗?
     
    可能是你的安全防护软件在另存为对话框出现时试图扫描,在扫描时引起了错误。暂时关闭文件监控试一试。
     
    --
    Alexis Zhang
     
    https://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis
     
    推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛以获取最佳用户体验。
     
    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "SpeedZ"
     
    不知道怎么了.. . outlook excel qq收的文件 在另存为界面下 都会奔溃..
    以前不是这样的
     
     
    • 已标记为答案 Vivian Xing 2010年12月9日 10:01
    2010年12月2日 1:32

全部回复

  • 如果崩潰的程序只是你提到的那幾個程序, 那么建議先通過 OutLook/Excel 的選項 - 信任中心 - 信任中心設置(T)... 禁用所有加載項或 ActiveX 設置, 觀察該問題是否持續存在?

    如果通過 QQ 接收文件也存在相同問題, 那么先新建一個賬戶. 觀察在新賬戶下有無相同問題.

    如測試結果表明同樣存在問題, 那么可以考慮通過干凈啟動來排除問題.

    如何执行干净启动,Windows Vista 中或Windows 7 中解决的问题
    http://support.microsoft.com/kb/929135/zh-cn

    如果崩潰的程序是 Windows Explorer, 那么可以考慮通過 ShellExView 排查一下 Windows Explorer 的插件.

    下載地址:
    http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html


    Folding@Home
    2010年12月1日 15:32
  • 另存所有类型的文件都有这个问题吗?
     
    可能是你的安全防护软件在另存为对话框出现时试图扫描,在扫描时引起了错误。暂时关闭文件监控试一试。
     
    --
    Alexis Zhang
     
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    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis
     
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    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "SpeedZ"
     
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    以前不是这样的
     
     
    • 已标记为答案 Vivian Xing 2010年12月9日 10:01
    2010年12月2日 1:32