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  • 你好,

    请问你用的是什么版本Office 呢?比如Office 2019. Office 365,请确保Office 已经更新到最新。

    目前电脑上默认浏览器是什么呢?尝试更改为系统自带的IE 测试。

    请在IE 浏览器,和Windows 10 设置界面中检查是否有启动代理,如果有,暂时取消代理测试。

    另外建议到控制面板中找到Office,修复Office 程序

    如果有问题,请告知我们。

    Regards,

    Emily


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    • 已建议为答案 Erin Ding 2020年11月30日 9:24
    2020年11月26日 10:03
    版主
  • 使用的为最新版office365(版本号2010),网络环境已进行切换,始终无法加载
    2020年11月26日 13:09
  • 你好,

    如果代理,默认浏览器等操作都无效,建议重置IE 浏览器。关于联机资源的问题,很多还是和网络,浏览器相关。

    另外Microsoft 365 已经有版本号2011,请确保Office 365 已经更新到最新。

    Regards, 

    Emily


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    • 已建议为答案 Erin Ding 2020年11月30日 9:24
    2020年11月27日 8:15
    版主
  • 你好,

    现在问题的情况如何呢?

    Regards,

    Emily


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    2020年11月30日 0:41
    版主