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Win10 64位系统 索引选项 点击无反应,搜索工具中 也无法 更改索引位置,请问这是怎么呢!? RRS feed

  • 问题

  • win10,64位,企业版,v1803(通过推送升级到v1803的)。

    1、现在 在控制面板中,索引选项 点击无反应,且 索引选项 后面 多出来(32位) 几个字,别人的系统都没有这几个字。

    2、在 搜索工具中,无法 更改索引位置,只要点 更改索引位置 就报错。

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    [Window Title]
    ::{26EE0668-A00A-44D7-9371-BEB064C98683}\0\::{87D66A43-7B11-4A28-9811-C86EE395ACF7}

    [Content]
    Windows 找不到文件 '::{26EE0668-A00A-44D7-9371-BEB064C98683}\0\::{87D66A43-7B11-4A28-9811-C86EE395ACF7}'。请确定文件名是否正确后,再试一次。

    [确定]

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    系统不让传图,只有发文字了。

    请问这是怎么呢,如何解决啊?!

    2018年9月5日 2:42

全部回复

  • 尊敬的客户,您好
    我们建议尝试以下两种方法,然后看看能否解决我们的问题。
    方法一:尝试运行系统文件检查器实用程序。使用sfc / scannow来检查Windows安装是否存在错误并进行更正。
    1)单击“开始”
    2)键入:CMD,从结果中右键单击CMD
    3)点击“以管理员身份运行”
    4)在命令提示符下,键入:sfc / scannow

    5) 按“回车”

    方法二:重新创建一个计算机账户(如果有其他的计算机账户,就直接使用其他的账户登录),然后登录进去,查看这个索引选项是否可以正常打开。如果可以打开索引选项的话,那么我们可以直接使用新的计算机账户,备份之前旧的计算机账户下所有的有用数据,然后保留之前的旧的计算机账户或者直接删除它。



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    2018年9月6日 6:15
  • 尊敬的客户,您好!
    首先,祝愿您今天有个好心情。
    其次,关于您在帖子中提到的问题有更新吗?或者需要我为您提供什么帮助吗?
    最后,感谢您的理解和支持,祝愿您工作愉快!


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    2018年9月11日 1:54
  • 您好! 感谢回复。

    以上方法我试过。

    sfc / scannow 100% 完成,但也不能解决问题。

    重建新用户,没用的。而且我的搜索本身没有问题,可以搜索。重建新用户 并不能解决 索引选项 点不开 的问题。

    我现在发现:

    参照其它正常的电脑,

    通过在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ControlPanel\NameSpace 中,重建 {87D66A43-7B11-4A28-9811-C86EE395ACF7} 及其子项。

    以及在 HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID 中重建 {87D66A43-7B11-4A28-9811-C86EE395ACF7} 及其子项。

    可以解决 弹出 报错框的问题。 而且 索引选项  也能正常 打开。  但是 索引选项 对话框 中的  【修改】 和【 高级】 按钮 仍然 对不动,点了无任何反应。也就不能进行 任何设置!

    然后 又尝试 sfc / scannow 和 新建用户,仍无无果。

    看来,还有其它关联项目 有问题!


    2018年9月15日 8:32
  • 您好,感谢回复。  有一点点 更新,请见前一个回复!
    2018年9月15日 8:33
  • 尊敬的客户,您好
    请问您的系统是不是通过推送升级到v1803以后出现这样的问题的?如果是的话,根据我的理解,可能是因为您的更新包中的索引选项是32位的,升级以后就出现这个问题。
    建议您找到当时升级的更新包,卸载掉,重新升级操作系统,看看是否可以解决这个问题。

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    2018年9月17日 14:36
  • 尊敬的客户,您好
    关于您在帖子中提到的问题有更新吗?或者需要我为您提供什么帮助吗?

    Best Regards,
    Daisy Zhou

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    2018年9月25日 3:47