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exchange2016脱机通讯薄下载不下来 RRS feed

  • 问题

  • 大家好:

         exchange为dag环境,由于重新部署了exchange(剔除dag删除一台exchange然后再添加回来)现在exchange不能正常下载脱机通讯薄,一直处于“脱机通讯簿正在连接 Microsoft Exchange”,并且发现默认的仲裁邮箱以及系统默认邮箱的server还是之前的邮件服务器信息。有木有什么好的排错方法?

    谢谢

    2019年6月24日 3:01

全部回复

  • 您好,

     

    有多少用户在您的环境中遇到此问题?所有用户或只是特定数据库里的用户?

     

    请使用如下命令在服务器上更新OAB文件:

     

    Get-OfflineAddressBook | Update-OfflineAddressBook

    Get-ClientAccessServer | Update-FileDistributionService

     

    重建Outlook Profile重新配置账号看脱机通讯簿能否下载成功

     

    如果问题依然存在,请您进行以下操作:

     

    1. 在EMS中中运行下面的命令

     

    Get-Mailbox user@contoso.com | FL AddressBookPolicy

    Get-AddressBookPolicy -Identity "default offline address book" | FL

    Get-OfflineAddressBook -Identity "\Default Offline Address Book" | FL

     

    2.按Ctrl+左击Outlook小图标进行Test Email AutoConfiguration 测试Autodiscover服务,从结果中可以看到Autodiscover服务是否返回了OAB服务的URL。

     


     

    请您将命令输出结果和Outlook客户端测试的结果截图发送到邮箱ibsexc@microsoft.com 我们进行下一步的分析和研究。

     

    另外,查看是否有相关的错误/警告事件生成。

     

    此致, 

    Kelvin Deng


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2019年6月24日 8:29
  • 你好,应该是要更新时间,我这边已经恢复正常了 谢谢了
    • 已建议为答案 ThinkCenter 2019年6月27日 1:49
    • 取消建议作为答案 ThinkCenter 2019年6月27日 1:49
    • 已建议为答案 ThinkCenter 2019年6月28日 7:44
    2019年6月26日 2:20
  • 您好,

    感谢您的回复,很高兴您的问题得到了解决。感谢您分享了该问题的解决方案,您可以将其标注为答案,我相信这将帮助到和您遇到相同问题的客户。最后,再次感谢您在这个问题上的协助和贡献,今后如果您有其他的技术问题,欢迎您再次到我们论坛发帖提问。 

    此致, 

    Kelvin Deng


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    2019年6月26日 2:22