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Outlook 转发Teams会议邀请经常失败 RRS feed

  • 问题

  • 

    我们公司的Teams帐户是商业合作版(全球版),与我们公司的邮箱域名不一样。我们使用Outlook 2016在转发另一家公司发过的Teams会议邀请给同事邮箱时,经常被退信,提示无法达到收件人, 553 sender address rejected: auth[收件人邮箱地址] 。但是这个地址是正确的,我们转发其他邮件时都是正常的。

    2020年10月28日 2:12

全部回复

  • 您好,

    请问您在outlook客户端中使用的是什么类型的账户(POP, IMAP, Exchange)?

    >>我们使用Outlook 2016在转发另一家公司发过的Teams会议邀请给同事邮箱时,经常被退信,提示无法达到收件人
    请问您组织内的所有成员都无法正常转发Teams会议邀请吗?

    我尝试在我的Outlook 2016中进行多次测试,发现均可以在outlook中正常转发收到的Teams会议邀请,为了进一步确认您的问题是否与客户端有关,建议您先登录到您的网页版邮箱,测试能否正常转发该会议邀请。

    若您的网页版邮箱也无法正常转发此会议,为了确认此问题是否只发生在特定发件人发送给您的特定邀请上,建议您在您的客户端上新建一个Teams会议并邀请其它成员,测试其他成员收到邀请后能否正常转发。若您新建的Teams meeting能被正常转发,问题可能与原会议邀请本身的设置有关。若您新建的会议也无法进行转发,问题可能与您的账户本身有关,建议您联系您的邮箱管理员检查相关设置。

    若在您的网页版邮箱上可以正常转发该邀请,则问题可能与您的客户端有关,建议您尝试以下步骤对您的问题进行排错:

    1. 为了避免加载项的干扰,建议您在安全模式下启动outlook测试问题是否依然存在(Windows+R>输入“outlook.exe \safe”>回车);
    2. 损坏的数据文件或配置文件也可能导致客户端上的一些功能无法正常运行,请尝试新建配置文件并重新添加账户测试问题是否存在不同(控制面板>邮件>配置文件>添加>自定义新的配置文件名>添加您的账户);
    3. 若问题依然存在,考虑您的客户端可能已经损坏,建议您尝试修复您的客户端

    希望上述的信息对您能有帮助。

    此致,

    敬礼

    Jade Liang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2020年10月28日 9:19
  • 很多成员都有这种情况,但不是每次都会被退信,有时能正常转发teams邀请。
    2020年10月29日 1:01
  • 我们使用的是pop3邮箱
    2020年10月29日 1:14
  • 您好,

    感谢您的更新。

    >>很多成员都有这种情况,但不是每次都会被退信,有时能正常转发teams邀请。
    请问那些不能转发的邀请是否有任何的共同点(比如来自某个特定的会议邀请人或其它共同点)?

    考虑到您使用的是POP账户,据我所知,当您在账户设置中未启用“我的发送服务器(smtp)需要身份验证”选项时可能会出现此类报错,建议您可以尝试检查和修改相关设置(文件>账户设置>账户设置>双击您的账户>更多设置>发送服务器>勾选“我的发送服务器(smtp)需要身份验证”), 然后测试问题是否有任何变化。

    若问题依然存在,如上条回复所说,如果可以的话,还是建议您尝试进行一些测试,并提供相应的测试结果以便我们进一步分析您的问题:

    1. 登录您的网页版邮箱测试能否正常转发那些会议邀请,
    2. 手动新建一个teams会议邀请并检查能否正常转发给其他成员。


    若您的问题有任何更新,您可以随时回复。

    此致,

    敬礼

    Jade Liang


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    2020年10月30日 12:40
  • 您好,

    距离上一次回复已经过去了一段时间,请问您的问题有任何更新吗?

    如果您的问题已经解决,希望您可以将有用的回复标记为答复。

    如果您还存在任何疑问,请提供更多的问题相关信息和测试结果以进一步分析您的问题。

    此致,

    敬礼

    Jade Liang


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    2020年11月3日 8:00