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安装补丁 kb2454826/kb2419640 ,之后蓝屏自动重启。 RRS feed

  • 问题

  • 我的笔记本Lenovo Thinkpad t410s 今天(1/13) 弹出提示安装补丁 kb2454826/kb2419640 ,之后重启机器,进入桌面以前就蓝屏,然后自动重启。

    1.按F8 进入安全模式,停留在“请稍候”界面不动。

    2.手动强制关机再开机,再按F8 选择“使用最后一次正确配置启动系统”正常进入桌面,发现很多补丁都安装失败了

    3.机器装了Norton Antivirus (Program version:10.2.0.276)

     4.上MS US WEB 查询,发现有不少用户也有类似问题,但没找到最终解决方案

    5.同时发现1/2 有七个补丁也未安装成功,如需要我将提供

     6.貌似.DMP 文件有助于解决问题,如需要请提示存放路径,我将提供

    多谢!

    Levi

    awei0871@hotmail.com

    2011年1月13日 15:17

全部回复

  • nobody knows ?
    Best regards. Levi
    2011年1月14日 1:43
  • 请参考:
     
    http://support.microsoft.com/kb/972602/zh-cn
     
    保存 Crash Dump,然后将 Windows\minidump 保存的文件上传至任意网盘并提供下载链接。
     
    --
    Alexis Zhang
     
    https://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis
     
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    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "Levi Zhong"
     
    我的笔记本Lenovo Thinkpad t410s 今天(1/13) 弹出提示安装补丁 kb2454826/kb2419640 ,之后重启机器,进入桌面以前就蓝屏,然后自动重启。
     
     
    2011年1月14日 3:53
  • 我也遇到了,问题在于254826这个补丁上,初步怀疑是这个补丁的bug,或者是Thinkpad的Bios与这个补丁有冲突。我的临时解决方法如下:

    如果遇到蓝屏的话,开机按F8, 选择带网络的安全模式,运行后,系统会把这失败的安装进行roll-back操作。重启之后,系统能够正常工作。 然后进入windows update,把这个补丁选择不要安装。

    2011年1月14日 4:36
  • 我也遇到了,问题在于254826这个补丁上,初步怀疑是这个补丁的bug,或者是Thinkpad的Bios与这个补丁有冲突。我的临时解决方法如下:

    如果遇到蓝屏的话,开机按F8, 选择带网络的安全模式,运行后,系统会把这失败的安装进行roll-back操作。重启之后,系统能够正常工作。 然后进入windows update,把这个补丁选择不要安装。


    现在是这样操作的~ 

     Windows\minidump 下面的文件超过200MB,没这个时间去传。就这样吧。


    Best regards. Levi
    2011年1月14日 6:07
  • 没时间传dump文件给微软,今天同学给我电话,toshiba的笔记本,也遇到同样的问题,我也按照我的方法让他先度过难关再说。看来,ms有bug的概率高了

    2011年1月15日 3:49