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Windows 7 x64 中文旗舰版,经常出现令人绝望而又郁闷的蓝屏故障 RRS feed

  • 问题

  • 还算过得去的硬件配置:(使用鲁大师生成的列表)

    常规   
     电脑: X64 兼容 台式电脑 
     操作系统: Windows 7 旗舰版 ( 64位 / DirectX 11 ) 
     未正常工作的设备: VMware Virtual Ethernet Adapter for VMnet1 ... 3个 
       
    硬件   
     处理器: 英特尔 Core i5-2300 @ 2.80GHz 四核 
     主板: 华硕 P8H67-M ( 英特尔 2nd Generation Core Processor Family - H67 Express 芯片组 Family ) 
     内存: 16384 MB ( 金邦 DDR3 1333MHz 4G * 4 ) 
     主硬盘: 西数 WDC WD20EARS-00MVWB0 ( 2 TB ) 
     显卡: Nvidia GeForce 8500 GT ( 128 MB ) 
     显示器: LG GSM4AF2 L1919S ( 19.1 英寸 ) 
     光驱: 先锋 DVD-RW  DVR-111 DVD刻录机 
     声卡: 瑞昱 ALC887 @ 英特尔 Cougar Point 高保真音频 
     网卡: 瑞昱 RTL8168E PCI-E Gigabit Ethernet NIC / 华硕 

    蓝屏情况:

    计算机在运行的第10~24个小时这个时间段内,会发生随机性蓝屏。在Windows7操作系统下,从没有超过24小时后不蓝屏的。

     

    检测:

    已经对内存,使用过Windows 7自带内存检测工具,连续检查了24个小时,没发现任何问题。

    已经对硬盘的每一个分区,使用Windows 7自带的chkdsk工具进行过检查,也没有问题。

     

    我已经收集了 3 次DMP数据: http://cid-bc9e9ffc5bdc2ded.office.live.com/self.aspx/BlueScreen/DMPFiles.rar 

    经过人眼细致而郁闷的观察看,发现每次导致蓝屏的原因都不一样。

     

    我在Google上搜了一下,貌似很多人跟我一样,都有这个问题。

    我猜,是不是硬件问题?已经检查过了硬盘和内存,要不要检查一下电源、显卡和声卡?但这三样东西,我还真不知道应该怎么检查。

     

    我觉得,在这台机器上,装一个别的系统,比如Windows XP 64bit,如果运行时间超过了24小时,能否说明,这是Windows 7 x64系统的问题??

    2011年4月21日 2:06

答案

  • 你好,
    解决这种内核崩溃的问题,我们需要调试、分析系统相关的源代码。很遗憾,这样的问题处理在论坛上会效率不高。我想建议你联系微软客户支持服务(CSS)寻求帮助,这样的问题是可以有效的解决。你可以通过以下网站,获取微软的客服信息:
    http://support.microsoft.com/contactus

    希望可以有助于你解决此问题。


    Please remember to click “Mark as Answer” on the post that helps you, and to click “Unmark as Answer” if a marked post does not actually answer your question. This can be beneficial to other community members reading the thread. ”
    2011年4月25日 7:49
    版主

全部回复

  • 你的机子买了多久了,很可能是机器的问题,如果没有出保修期,去找售后。硬件的问题可能性大


    enhua2008
    2011年4月22日 8:42
  • 你好,
    解决这种内核崩溃的问题,我们需要调试、分析系统相关的源代码。很遗憾,这样的问题处理在论坛上会效率不高。我想建议你联系微软客户支持服务(CSS)寻求帮助,这样的问题是可以有效的解决。你可以通过以下网站,获取微软的客服信息:
    http://support.microsoft.com/contactus

    希望可以有助于你解决此问题。


    Please remember to click “Mark as Answer” on the post that helps you, and to click “Unmark as Answer” if a marked post does not actually answer your question. This can be beneficial to other community members reading the thread. ”
    2011年4月25日 7:49
    版主