一个全球500强的企业对于售后服务是如此的霸道，我去年4月买的微软红光鲨1.1（白的）210元整，今年4月左键出现了连击故障，拿到西安的售后中竟然告诉我是有问题，只能换新但是只能是黑色，因为白色停产了。对于这样的答复我很不满意！我说白的和市场是有市场差价，可告诉我说他们不管这个理由？！难道我不是拿RMB买的微软产品？是拿嘴去说来的？我于是打800的微软全国客服电话答复是一样，我说那我补差价换一个别的型号，答曰：不行。！
我很无语，这叫什么回复？我想请问一下你们白色的停产了是我造成的吗？既然换不了同一产品我还别的补差价还不行？你们把客户的利益可以随便践踏吗？鼠标送去了等了一个多月了杳无音信，我今天打点话问之，答曰：没货，请等待。我就想问一下我买了鼠标是放在你们售后吗？还是我要使用？套用中国一句古话：没有金刚钻你拦什么瓷器活？至少我自己不会再买微软的任何一件产品了！你们可能觉得无所谓我只是沧海一粟，有没有都一样，但我会尽我所能告诉我身边的朋友和家人不会再买你们的产品！
你可以删掉我的帖子，但你们要知道我回去其它论坛去转发，希望看到这篇帖子的朋友再不要迷信什么大品牌，微软我看也就那样，没什么特别的！
