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BG:win7、office2016 pro plus 遇到BEX报错 RRS feed

  • 问题

  • 系统是win7 service pack 1

    软件是企业版的2016 pro plus

    状态是已激活,但是一打开word、excel、outlook就显示已停止工作,一点都无法编辑文件,且报错事件是BEX,此时的软件显示兼容模式。后尝试使用安全模式,打开文件,发现此时可编辑可保存。

    联系解决方法时,在安全模式下打开文件>选项>加载项 后,禁用所有的加载项后,仍无法解决该问题。

    2020年7月10日 4:05

全部回复

  • 你好 Daniel,

    1、出现这个问题,一般就是和三方的COM 加载项有关系,是否依次以安全模式运行Word、Excel 和Outlook 程序,把COM 加载项都禁用了呢?

    2、用命令关闭DEP(数据执行保护)测试。

    • 打开开始菜单,搜索“CMD”,右击命令提示符,以管理员身份运行
    • 输入以下命令,关闭DEP。
    bcdedit.exe /set {current} nx Alwaysoff

    注:如果后期开启DEP,可以再次启动。

    bcdedit.exe /set {current} nx OptIn

    3、避免和三方软件的冲突,建议干净启动系统。具体步骤可以参考“如何在 Windows 中执行干净启动”。

    Regards,

    Emily


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    2020年7月10日 7:13
    版主
  • 你好 Daniel,

    请问你的问题有什么进展吗?

    Regards,

    Emily


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    2020年7月15日 1:26
    版主
  • 你好 Daniel,

    这个问题已经存在有一段时间了,请问你的问题解决了吗?

    如果有解决,能否与我们分享,并标记有帮助为答复,如果有什么问题,也可以回复我们。

    Regards,

    Emily


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    2020年7月27日 8:55
    版主