如果仅仅是打开某一些特定的文件会导致这个问题的话，也许是这些文档本身的问题。检查下看看这些文档大小，以及内容是否包含很负责的格式。
另外，可以尝试一下从控制面板修复下Office，看看是否能解决问题。一个简单的修复通常能解决很多问题：
https://support.office.com/zh-cn/article/%e4%bf%ae%e5%a4%8d-Office-%e5%ba%94%e7%94%a8%e7%a8%8b%e5%ba%8f-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b
如果问题没有解决的话，尝试上传一下程序崩溃的日志，我们看看是否能从中找到一些有用的信息。
Regards,
Ethan Hua
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