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outlook 一直显示正在发送邮件,但发件箱为空，且邮件数据在增长 RRS feed

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    系统版本：win10 x64 

    软件版本：office 2016专业增强版

    每次收邮件，outlook 状态栏都会显示，“正在发送第1封邮件，共17封”，但发件箱里一封邮件都没有，并且这个数字还在增长，帐号重新删除新建了好多次（每次都用的同一个ost文件，里面有太多邮件，不想新建）每次新建完之后，能好一小会，后来又会变成这样子。

    试了一下在foxmail发现不存在此问题。

    

    2016年7月11日 5:08
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答案

  • Question
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    您好！

    是否有其他设备绑定了该账号利用Outlook发送邮件？另外，请登录该邮箱账号的网页版邮箱，查看是否有未发送邮件。请尝试以下步骤：

    1. 在Outlook中，查看您的缓存的邮箱是否太大，查看您的电脑剩余磁盘空间是否足够。邮箱过大的话，很有可能会导致Outlook邮箱的接收发送问题。

    2. 如果您使用的是Exchange邮箱，请禁用Exchange缓存模式，以切换到Outlook Online模式，检测是否有发送问题。

    3. 请尝试启动Outlook的安全模式，验证问题是否在安全模式下重现此问题，来排除是否有Outlook的三方add-in 造成的。

    4. Outlook中，点击“发送/接收”，“发送/接收所有文件夹”，查看是否有何报错。

    如果所有尝试都失败，建议在控制面板 》 邮件 中创建一个新的Outlook配置文件 （不必删除原来的OST文件），在新的配置文件中，重新配置邮箱账号：

    https://support.microsoft.com/zh-cn/kb/829918

    Regards,

    Winnie Liang
    TechNet Community Support

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    2016年7月12日 5:49
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