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windows server 2012 R2 升级域控后用域管理员账号远程登录黑屏 RRS feed

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    各位好！

        我有个客户，林域功能级别是windows server 2008 R2，在域环境中，server 2008 R2的域控服务器，使用非administrator的域管理员可以正常远程登录服务器，但在server 2012 R2的域控服务器远程登录就会出现黑屏，什么都看不到，换成域管理员账号的administrator账号又可以正常登录。新增部署windows server 2012 R2也会出现同样的问题。

         请问有谁遇到过类似情况？是什么原因导致的呢？

    2018年12月18日 9:45
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答案

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    Hi Cy-chy，

         我这边已通过开启微软case解决，在内置的“Builtin\Users”组中，添加“domain users”组后，问题解决。

        希望能帮助到您。

    2020年9月21日 9:17
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    您好，

    感谢您在我们论坛发帖。

    根据我的理解，您的在一台旧的sever2012R2上用Administartor可以正在远程，用普通用户就出现黑屏的想象？然后再新部署的windows sever2012R2上也存在同样的问题是吗？如果我理解有误，请您更正我的理解。

    在排查问题之前，我想确认以下几个问题：

    1，这2台windows server 2012r2上，在administrator跟非administrator管理员远程登陆之前，远程的Administrator跟跟非administrator管理员是否在这2台sever上本地登陆过呢？还是说远程登陆是第一次登陆呢？

    2，另外想知道在黑屏之前出现过哪些画面呢？还是说没有任何的画面，远程的时候就是黑屏呢？

    期待您的回复。

    Best regards

    Julie

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    2018年12月19日 9:25
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    Dear Julie

          1、是普通域管理员账号登录域控会出现黑屏现象；

         2、旧的那台域控服务器是肯定用过administrator账号登录的，但提升的那台2012 R2 域控服务器，我是用普通域管理员部署的，之前从未使用administrator登录过，后面发现部署完登录服务器后，仍是黑屏现象，尝试使用administrator登录，发现一切又正常；

           3、用普通与管理员账号远程登录时，可以看到正常的加载桌面前的过程，例如加载策略信息等，在下一个环节显示桌面时，桌面显示不出来，黑漆漆一片，看不到任何东西。

          4、 新域控在提升域控前，普通域管理员是可以正常登录的，提升域控后登录就黑屏；

          5、目前发现除了普通域管理员登录会黑屏外，暂未发现有其他异常现象；

          6、新部署的域控，在提升域控前，已经把服务器的补丁更新至最新。

    2018年12月20日 0:38
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    您好，

    很抱歉，您的问题，我正在研究中，大概需要一到2个工作日，一旦有任何进展，我会给您更新。

    谢谢您的理解。

    Best regards

    Julie

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    2018年12月21日 14:52
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    Dear Julie,

           非常感谢！

    2018年12月24日 0:45
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    您好，

    不好意思，让您久等。

    您有提到是普通域管理员账号登录域控会出现黑屏现象；

    所以我想确认一下您是在普通域管理账号上配置过登陆脚本？

    其次，按ctrl alt del 打开任务管理器，手动运行explore看是否可以加载画面成功？

    Best regards

    Julie


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    2018年12月25日 9:48
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    Dear Julie

           1、普通域管理员账号没有配置登录脚本；

            2、按ctrl+alt+del 可以打开选项界面，但鼠标点击“任务管理器”后，有事黑屏，只显示鼠标。

             3、环境中的server 2008 R2 域控登录是没有问题，就登录Server 2012 R2 会出现这种情况。
    2018年12月26日 2:25
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    Dear Julie,

          我发现在我登录服务器是，系统会有以下错误日志生成

    源：DistributedCOM

    ID:10001

    Message:无法作为不可用/不可用 启动 DCOM 服务器: {AAC1009F-AB33-48F9-9A21-7F5B88426A2E}。错误:

    “5”

    在启动该命令时发生:

    C:\Windows\system32\TSTheme.exe -Embedding

    2018年12月27日 7:18
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    您好，

    很抱歉，这么晚回复您。

    这个错误看起来跟Windows Store应用程序有关。

    建议你尝试在PowerShell（Admin）中运行如下命令：

    Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} 

    然后， 重启电脑检查看看。

    Best regards.

    Julie

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    2018年12月30日 2:39
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    版主
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    Dear Julie

          能大概解释下这条命令是什么作用吗？是否需要联网？

       

    2019年1月9日 10:26
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    您好！请问您的问题解决了吗？ 我也出现这种问题了
    2019年12月27日 2:42
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    Hi Cy-chy，

         我这边已通过开启微软case解决，在内置的“Builtin\Users”组中，添加“domain users”组后，问题解决。

        希望能帮助到您。

    2020年9月21日 9:17
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