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Excel问题 RRS feed

  • 问题

  • Excel正常关闭软件后后台会有个进程卡在那,需要一段时间才能自动关闭,对于经常开关Excel的用户来说电脑会很卡甚至卡死。
    2019年12月6日 0:59

全部回复

  • 你好,

    请问你当前使用的Windows以及Excel具体版本是什么呢?对于比较新版本的Excel,通常你可以点击 文件 > 账户查看当前版本信息。(Office 2010中需要点击 文件 > 帮助)。请确保已经安装了最新的Windows更新以及Office更新。

    你所说的进程具体是什么名称呢?你也可以尝试上传截图以帮助我更好的为你分析这个问题。如果你的账户因为没有验证无法上传图片,验证帐户的话可以到这个论坛:https://social.msdn.microsoft.com/Forums/en-US/home?forum=reportabug,找与“Verify Account“相关主题的帖子,打开后,点击”Reply“输入需要验证的信息,然后请你耐心等待帐户的验证通过

    你可以尝试暂时禁用所有的Excel加载项:点击 文件 > 选项 > 加载项 > 在下方管理项位置,分别选择COM加载项/Excel加载项点击转到 > 在弹出的对话框中取消勾选已经启用的加载项 ,点击确定。然后在关闭所有加载项后,退出Excel,检查后台进程,以及重启Excel验证是否会卡住。如果问题没有缓解,请尝试重新启用之前被禁用的加载项。如果是加载项造成的问题,请一次启用一个加载项,退出Excel和重新打开进行验证。排查出具体是哪个加载项引起这个问题。

    如果问题依旧存在,建议你从控制面板位置修复一下Office。如果修复后问题没有解决,你可以使用其他Windows用户账户登录这台电脑,验证是否有相似问题,这有助于排查是否是用户设置导致的这个问题。

    如果其他用户账户下Excel使用也有问题,建议你尝试卸载然后重装Office以验证问题。你也可以安装不同位数的Office试看看,如从64位换成32位的Office。

    如果你有任何进展或者发现,可以在下方回复以告知我们。

    此致,

    敬礼

    Herb


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其标记为答复。如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多或者访问我们的 专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Office 2019。

    2019年12月6日 9:18
    版主
  • 你好,

    请问你的问题得到了解决吗?我很期待能收到你的回复。如果你有任何进展或者问题,请在帖子下面回复,我很乐意为你提供进一步的帮助。

    如果我之前的回复对你有帮助,请将其标记为“答复”,这将帮助其他有相似问题的论坛用户,在看到这个帖子的时候能得到帮助。感谢你的理解和支持。

    此致,

    敬礼

    Herb


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    2019年12月20日 10:06
    版主
  • 你好,

    这个帖子已经存在有一段时间了,请记得将有帮助的回复标记为“答复”,这有助于其他有相似问题的用户在看到这个帖子时快速找到有帮助的解答。这也帮助我们归档当前的问题。感谢你的理解与支持。

    如果有任何疑问,请及时在下方回复来告诉我们。

    此致,

    敬礼

    Herb


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    2020年1月9日 2:42
    版主