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XP sp3 40961警告事件日志，客户端不能与服务器通讯 RRS feed

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    域用户登录后不能访问共享文件、浏览网页，outlook也不能用。

    用其他域账号登录这台电脑可以正常使用。把问题账户的配置文件删除后，再登录问题仍然存在。

    问题账户在其它电脑上也可以正常使用。

    那问题可能就出在这台电脑上。

    尝试访问共享，提示：无法存取\\xxx,没有使用网络资源的权限，找不到使用者名称。

    Ping此server和dc可以Ping通 ; nslookup 可以正常解析

    workstation 、netlogon、computerbrowers服务都正常状态，手工又重启了一下。

    事件日志：40961　来源：LSASRV

    描述：

    安全性系统无法建立伺服器　cifs /xxx.xxx.xxx.xxx 的安全连线。没有可用的验证通讯协定。

    安装2003support tools尝试使用netdiag诊断，提示：没有dnsapi.dll映射　(具体什么信息忘了)

    全盘扫毒未检查出病毒。

    想知道这个问题是怎么发生的，有什么好的解决方法。

    希望各位的帮忙。

    谢谢！

     

     

     



    2011年7月28日 4:02
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答案

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    估计可能还是配置文件删除不干净引起的。如果不只是删除配置文件，而是用“文件碎纸机”之类工具将配置文件彻底擦除，或者像之前说的更换一下域用户名，可能都对问题有所帮助。
     
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    Alexis Zhang
     
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    嗯，这个我赞同不能影响用户的工作呀。
    可我还是疑惑未解，因为每次这样做了和有问题但不知道怎样处理然后重装系统的效果一样。
     
     
    • 已标记为答案 TEERY GG 2011年7月31日 11:46
    2011年7月30日 21:49
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    版主

全部回复

  • Question
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    如果在同一台电脑上其它域帐户都正常，可能与问题帐户在这台电脑上使用的配置文件有关。你是否确定删除了该帐户保存在本地及服务器上的所有配置文件？每次登录都可以重新生成新的本地或漫游配置文件，而不是临时配置文件？
     
    给这个域帐户改一个名字，同样也删除所有现存的配置文件，再在这台电脑上试一下。
     
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    Alexis Zhang
     
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    域用户登录后不能访问共享文件、浏览网页，outlook也不能用。
    用其他域账号登录这台电脑可以正常使用。把问题账户的配置文件删除后，再登录问题仍然存在。
     
     
    2011年7月28日 6:32
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    版主
  • Question
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    1.　删除的是Documents and Settings下对应的账户，该账户只是普通域用户账户，没有在Server上登录过，而且只有他一人在用。

    2.　是的每次登录都是本地配置文件，没出现临时配置文件，没有做漫游配置文件。

    3.　域账户改名对用户使用造成太大影响，因为账户关联的其它微软应用将不能使用，有些应用是我没管理

    权限的，沟通处理要跑流程基本上很慢，所以这个测试还做不了。

     


     


    2011年7月28日 8:54
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  • Question
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    如果说特定的帐户在特定的计算机中生成的配置文件有问题，这个可能原因发生的概率比较低。
     
    这个帐户被赋予了多大的权限？有没有可能只在这一台计算机中运行过一些其它帐户都没有运行过的程序？例如一些不需要管理员权限，属于绿色软件的系统优化工具之类？
     
    如果存在这种只有这个特定帐户在特定计算机中运行过的程序，尝试将其卸载并分析一下此程序可能对计算机进行过的修改。
     
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    1.　删除的是Documents and Settings下对应的账户，该账户只是普通域用户账户，没有在Server上登录过，而且只有他一人在用。
     
     
    2011年7月28日 22:08
    |
    版主
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      　这个概率确实比较低。

    账户仅有Domain Users权限。没有用过优化工具，该账户所用的程序和其它用户机器上安装的一样，用户只

    有本地Users权限根本不能安装软件，USB也是禁用的。没有发现用户电脑上有绿色软件。

    现在已经把这台电脑重新退域再加域了，再用他的账号登录后一切恢复了正常。囧rz

     

     

     

     

    2011年7月29日 1:58
    |
  • Question
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    退出域再加入域无非也就是重置用户配置文件的过程，估计之前的配置文件可能还是没有清理干净。不管怎样问题解决了就好。
     
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    Alexis Zhang
     
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    账户仅有Domain Users权限。没有用过优化工具，该账户所用的程序和其它用户机器上安装的一样，
    现在已经把这台电脑重新退域再加域了，再用他的账号登录后一切恢复了正常。囧rz
     
     
    2011年7月30日 2:16
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    版主
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     嗯，这个我赞同不能影响用户的工作呀。

     可我还是疑惑未解，因为每次这样做了和有问题但不知道怎样处理然后重装系统的效果一样。问题被掩

    埋了，下次再出现还是不知道问题出在哪。(这个的问题现在只出现过一次)

      如果没有退域再加域，那接下来要做什么呢？

      现在问题可能出在用户配置文件，有什么方法可以诊断问题出在配置文件的哪些地方吗？


    2011年7月30日 14:11
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    估计可能还是配置文件删除不干净引起的。如果不只是删除配置文件，而是用“文件碎纸机”之类工具将配置文件彻底擦除，或者像之前说的更换一下域用户名，可能都对问题有所帮助。
     
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    可我还是疑惑未解，因为每次这样做了和有问题但不知道怎样处理然后重装系统的效果一样。
     
     
    • 已标记为答案 TEERY GG 2011年7月31日 11:46
    2011年7月30日 21:49
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    版主
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      可是，我不懂。普通方式删除配置文件和用“文件粉碎机”之类工具删除有什么区别吗(除开数据恢复角度)？

      Shift+Del删除配置文件后还要做哪些清理才能清理干净呢？

    2011年7月31日 1:22
    |
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    Shift + Del 依然有被数据恢复软件还原的可能（当然这个问题不一定是有数据恢复软件在捣乱），而“文件粉碎机”可以用胡乱改写的方式彻底毁坏数据，令理论上的恢复都没有可能。
     
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    可是，我不懂。普通方式删除配置文件和用“文件粉碎机”之类工具删除有什么区别吗(除开数据恢复角度)？
    Shift+Del删除配置文件后还要做哪些清理才能清理干净呢？
     
     
    2011年7月31日 6:31
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    版主
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      虽然没有找到完美的答案，可还是要谢谢Alexis的耐心解答 O(∩_∩)！
    2011年7月31日 11:45
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