windows10專業版預裝的OFFICE365移除問題？

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  你好，

  Office 365产品有很多种不同的购买版本，预装的Office版本可能与你所购买的Office 365版本不同。请使用下面文章中所提供得 简易修复工具 来完全卸载目前电脑上面安装的Office 2016:

  https://support.office.com/zh-cn/article/从-pc-卸载-office-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?omkt=zh-CN&ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN

  卸载完成后，再重新安装你们自己购买得Office 365产品：
  https://support.office.com/zh-cn/article/在电脑或-mac-上下载并安装或重新安装-office-365-或-office-2016-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN

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  Best Regards,
  Winnie Liang
  

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  • 已编辑 Winnie LiangMicrosoft contingent staff 2018年4月11日 8:20

  2018年4月11日 8:20

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  你好：

  你上面發的工具試過的，不行，問題依舊。

  
  要是這樣子能解決的話，就不會找到你們客服。也不會讓我發到這里來了！

  • 已编辑 kenty.ouyang 2018年4月13日 0:34 編輯

  2018年4月13日 0:31

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  我们正在帮你提供建议。理论上，简易工具确实是可以卸载预装版的Office的。你目前的状况，建议暂时禁用掉你的三方防护软件。然后以管理员账户，登录这台电脑，尝试手动卸载Office, 手动卸载过程中会需要手动删除一些Office安装时候创建的注册表键值。具体步骤请参考：
  https://support.office.com/zh-cn/article/手动卸载-office-4e2904ea-25c8-4544-99ee-17696bb3027b?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN

  对于预装版本的Office，也请检查一下下面这个参数：
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM

  如果OEM值存在的话，右键导出备份后，删除这个参数。

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  Best Regards,
  Winnie Liang
  

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  • 已编辑 Winnie LiangMicrosoft contingent staff 2018年4月13日 3:03
  • 已建议为答案 Winnie LiangMicrosoft contingent staff 2018年4月16日 9:35

  2018年4月13日 3:03

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