none
win7全屏下偶尔死机请帮看下dumpfile 说是硬件问题已经排除硬盘 显卡 之类的. RRS feed

  • 问题


  • Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 AMD64
    Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


    Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\050113-12121-01.dmp]
    Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

    Symbol search path is: SRV*e:\Symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols;E:\Symbols
    Executable search path is: 
    Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (4 procs) Free x64
    Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
    Built by: 7601.17514.amd64fre.win7sp1_rtm.101119-1850
    Machine Name:
    Kernel base = 0xfffff800`03e03000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`04048e90
    Debug session time: Wed May  1 16:49:19.400 2013 (UTC - 7:00)
    System Uptime: 0 days 0:00:06.148
    Loading Kernel Symbols
    ................................................
    Loading User Symbols
    Mini Kernel Dump does not contain unloaded driver list
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.

    BugCheck 124, {0, fffffa8003e528f8, 0, 0}

    Probably caused by : hardware

    Followup: MachineOwner
    ---------

    2: kd> !analyze -v
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
    A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
    source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
    WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
    Arguments:
    Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
    Arg2: fffffa8003e528f8, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
    Arg3: 0000000000000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
    Arg4: 0000000000000000, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

    Debugging Details:
    ------------------


    BUGCHECK_STR:  0x124_GenuineIntel

    CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

    DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

    PROCESS_NAME:  System

    CURRENT_IRQL:  0

    STACK_TEXT:  
    fffff880`047af6f0 fffff800`040c6d29 : fffffa80`03e528d0 fffffa80`03703040 fffffa80`0000000d 00000000`00000000 : nt!WheapCreateLiveTriageDump+0x6c
    fffff880`047afc10 fffff800`03fa6217 : fffffa80`03e528d0 fffff800`04020658 fffffa80`03703040 00000000`00000000 : nt!WheapCreateTriageDumpFromPreviousSession+0x49
    fffff880`047afc40 fffff800`03f0d865 : fffff800`040823a0 00000000`00000001 fffffa80`03e54820 fffffa80`03703040 : nt!WheapProcessWorkQueueItem+0x57
    fffff880`047afc80 fffff800`03e8da21 : fffff880`0104ae00 fffff800`03f0d840 fffffa80`03703000 fffff800`04086ec0 : nt!WheapWorkQueueWorkerRoutine+0x25
    fffff880`047afcb0 fffff800`04120cce : 75646c70`536b7361 fffffa80`03703040 00000000`00000080 fffffa80`0366c9e0 : nt!ExpWorkerThread+0x111
    fffff880`047afd40 fffff800`03e74fe6 : fffff880`04563180 fffffa80`03703040 fffff880`0456dfc0 372053c3`18e00492 : nt!PspSystemThreadStartup+0x5a
    fffff880`047afd80 00000000`00000000 : fffff880`047b0000 fffff880`047aa000 fffff880`04dbc540 00000000`00000000 : nt!KxStartSystemThread+0x16


    STACK_COMMAND:  kb

    FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

    MODULE_NAME: hardware

    IMAGE_NAME:  hardware

    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0

    FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_BUS_PRV

    BUCKET_ID:  X64_0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_BUS_PRV

    Followup: MachineOwner
    ---------


    2013年5月3日 14:53

答案

  • 已解决,在检查RAM后可能性只有主板和cpu了,我把所有主板和cpu所需要的驱动都装上后就没有问题了.win7下看来还是装驱动的好,虽然之前硬件里面没有装备未安装或驱动不对的黄色感叹号.
    2013年5月4日 20:35
  • 装了chipset 和ATK的驱动,还有网卡的驱动,还有usb声卡的驱动,问题解决后把后面两个卸载了.所以确定就是这两个的问题.

    多谢帮忙.

    2013年5月5日 4:06

全部回复

  • 你以全屏方式运行了什么程序?只有这一个程序会引起蓝屏么?此程序在全屏方式中的显示分辨率是多少,与桌面分辨率是否相符?有没有更多的蓝屏分析结果可参考?
     
    --
    Alexis Zhang
     
    http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis
     
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    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "ishootlazers"
     
    BUGCHECK_STR: 0x124_GenuineIntel
    DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT
     
     
    2013年5月3日 23:26
  • 多个游戏,dirt3,dragonnest,这个问题之前就有,没有在意,去年底开始用这台玩游戏,发生概率在5-1小时不等.

    这两个游戏的共同点我还没有找到,dragonnest官方客户端和steam客户端我都试过,都发生,但是多半是发生在读取繁杂的处理中,但是像bf3,dota2, ace comnat assaultt ohrizon, l4d2, portal2,SC2,simcity,这些就从来没有出现过问题.

    忘记说了,不全屏的话也会发生,但是只是这两个游戏.

    分辨率我也早已排查过,不是分辨率的问题,从1680x1650(我的native resolution)到800x600都试过,效果最小到最高 都试过.

    目前只有这一个dump,每次定住的话 只能强制重启.刚刚才发生过,没有dump file. 顺便问下设置产生dump file 使用小内存(256k)还是核心内存转储比较好?

    显卡和硬盘我都排除了这两个个没问题.

    这里是我在stackoverflow发的帖子我就直接转过来了.

    Thank you for reading this first, here are couple things you might want know before you can help me with.

    Computer Specifications

    OS: win7 sp1

    MB: Asus P5k se

    CPU: intel Q6600 w/ Corsair A50 cooler

    GPU: Nvidia gtx 660(old: Nvidia 8800gts)

    RAM: 4G ddr2

    HD: SSD 256GB / Western Digital 500GB(old: Seagate 500GB)

    Its a 6-7 yo desktop never overclocked, in a very good condition, fan/case clean up, TIM change every 2 years etc.I won't go into details...

    SO here are the things I did:

    re-install Win7 new graphic card (gtx 660) new Hard drive and ssd

    and here comes the dump file


    顺便说下不是BSOD,除了屏幕不蓝定格在那里,其他都一样.多谢帮忙,我会在8个小时后再来查看.


    2013年5月4日 7:13
  • 已解决,在检查RAM后可能性只有主板和cpu了,我把所有主板和cpu所需要的驱动都装上后就没有问题了.win7下看来还是装驱动的好,虽然之前硬件里面没有装备未安装或驱动不对的黄色感叹号.
    2013年5月4日 20:35
  • 很高兴你自己解决了问题。之前的蓝屏分析结果确实显示是 CPU 运行错误,但可能原因确不一定与 CPU 有直接关联。
     
    你具体安装了哪些主板 CPU 驱动?可能是主板或 CPU 的某一具体特性功能需要特定驱动支持。
     
    蓝屏转储文件为了节省磁盘空间,一般选择小内存转储即可,在小内存转储不足以提供足够的参考信息时再使用完全转储。
     
    --
    Alexis Zhang
     
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    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "ishootlasers"
     
    已解决,在检查RAM后可能性只有主板和cpu了,我把所有主板和cpu所需要的驱动都装上后就没有问题了.win7下看来还是装驱动的好,虽然之前硬件里面没有装备未安装或驱动不对的黄色感叹号.
     
     
    2013年5月5日 1:17
  • 装了chipset 和ATK的驱动,还有网卡的驱动,还有usb声卡的驱动,问题解决后把后面两个卸载了.所以确定就是这两个的问题.

    多谢帮忙.

    2013年5月5日 4:06
  • 你好,

    很高兴你已经解决了这个问题。希望这个答案能对别人有帮助。

    谢谢


    Vincent Wang
    TechNet Community Support

    2013年5月7日 2:24
    版主