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使用 Word 的邮件合并域功能生成的文档,个别字体发生变化,是何原因? RRS feed

  • 问题

  • 我们使用VBA技术使用邮件合并域功能生成模板文件,有个别电脑生成的文档中个别单词的字体发生变化,如下图所示:

    (截图1 - 无法上传图片)

    生成前是这样的:

    (截图2 - 无法上传图片)

    字体发生变化的区域是由同一个域生成的,更奇怪的一个单词被设置成了两种字体。

    2018年5月25日 10:16

答案

  • 你好,

    如果不使用VBA,直接手动使用邮件合并功能的话,存在你所说的字体问题吗?

    如果只有使用VBA时候有问题,我建议您可以前往Word for developers英文论坛发帖 (抱歉只有英文论坛),并提供详细的VBA code,那边的工程师会帮你查看VBA code的具体问题。

    如果在手动使用邮件合并功能时,存在问题的话,请将您具体的Word版本(文件 》 账户, 关于Word)和截图信息发送至GBSD TN Office Information Collection ibsofc@microsoft.com. (邮件中请包含本贴的链接以便我们跟进您的问题)。我们这边可以帮您做进一步测试。


    Best Regards,
    Winnie Liang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

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    2018年5月28日 3:16
    版主

全部回复

  • 你好,

    如果不使用VBA,直接手动使用邮件合并功能的话,存在你所说的字体问题吗?

    如果只有使用VBA时候有问题,我建议您可以前往Word for developers英文论坛发帖 (抱歉只有英文论坛),并提供详细的VBA code,那边的工程师会帮你查看VBA code的具体问题。

    如果在手动使用邮件合并功能时,存在问题的话,请将您具体的Word版本(文件 》 账户, 关于Word)和截图信息发送至GBSD TN Office Information Collection ibsofc@microsoft.com. (邮件中请包含本贴的链接以便我们跟进您的问题)。我们这边可以帮您做进一步测试。


    Best Regards,
    Winnie Liang


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    2018年5月28日 3:16
    版主
  • 手动使用邮件合并功能也会存在这样的问题。

    邮件已发,盼回复,谢谢!

    2018年5月28日 7:20
  • 你好,

    我这边已经收到了你的截图。请问一下,你这边在邮件合并时使用的数据源是哪里的?Excel文件还是其他三方数据库中获取的?


    Best Regards,
    Winnie Liang


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    2018年5月28日 7:44
    版主
  • 数据源是我们自己开发系统生成的文本文件,txt 文件。
    2018年5月29日 6:39
  • 数据源是我们自己开发系统生成的文本文件,txt 文件。

    你好,

    请问你这边方便将文件发给我们吗?就是我第一个回复中所提到的邮箱地址,我们这边可以帮您做一个测试。

    另外,请在Word中点击 文件 》 账户,关于Word, 分享一下具体的版本号信息。


    Best Regards,
    Winnie Liang


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    2018年5月29日 9:38
    版主
  • 您好,

    邮件已发!问题出现变化,请查询邮件。

    问题如果重现,我会再次发送文件给你,谢谢。

    2018年5月31日 4:10
  • 您好,客户机还是会经常出现这个问题,但是文件拷贝到我本地之后问题又不存在了!

    文件已发邮件,盼复,谢谢!

    2018年6月1日 6:33
  • 你好,

    我这边将你的附件保存到桌面,测试了一下邮件合并功能,目前也没出现字体问题。

    你提到的存在问题的客户机上,所使用的Word 2013具体是什么版本?我这边建议你对你的Office 2013和Windows安装最新的更新(最新SP以及PU)。更新到最新版本后,查看是否还有问题。


    Best Regards,
    Winnie Liang


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    2018年6月1日 9:09
    版主